Postée il y a 1 jour
Pour notre magasin de négoce en plomberie, chauffage, sanitaire, nous recherchons un(e) responsable.
Animateur(trice) des 3 magasiniers/vendeurs dont 1 chauffeur/livreur, il (elle) organise, structure et gère la vie du magasin, en relation avec les clients, les livreurs extérieurs, et les autres entités de la SEREP qui sont aussi clientes du magasin. Un projet de construction d'un nouveau libre-service étant en cours, il (elle) aura également la charge de préparer le magasin au déménagement, de participer à l'évolution du plan de vente en accord avec la politique commerciale, et à la conception des nouveaux espaces de vente et de stockage.
Au quotidien ses activités seront les suivantes :
1. Management de l'équipe
- Il (elle) indique à chaque magasinier les priorités de son travail quotidiennement (rangement, préparation de commande, service au comptoir, réception du matériel.).
- Il (elle) gère les temps de travail et les demandes de congés de chacun. Il (elle) effectue leur entretien annuel avec la Direction.
- Il (elle) vérifie la bonne application des procédures par chaque magasinier/vendeur et veille au bon comportement de chacun.
- Il (elle) centralise les demandes de livraison des commerciaux, et gère avec le chauffeur/livreur le planning de livraison.
- En cas de litige ou de difficulté, il (elle) intervient et prend la décision appropriée en fonction de la politique générale de l'entreprise.
- Il (elle) détecte les dysfonctionnements éventuels et les remonte à la Direction.
2. Organisation du magasin
- Il (elle) veille à créer de bonnes conditions d'accueil et de service pour le client.
- Il (elle) gère les stocks en lien avec le responsable des achats de façon à éviter les ruptures et organise les inventaires.
- Il (elle) fait évoluer les rayons et le rangement pour faciliter le repérage du matériel et le service au client.
- Il (elle) définit les priorités de rangement et de tri, et contrôle l'avancée et le résultat.
- Il (elle) assure la bonne préparation et la bonne livraison du matériel commandé par notre magasin de Salins en relation avec le responsable du magasin de Salins.
- Il (elle) propose et assure la mise en place des promotions.
- Il (elle) gère la communication du magasin sur les différents supports (affichage, site, réseaux.).
- Il (elle) met en place les services définis par la politique commerciale.
- Il (elle) participe aux réunions concernant le plan de vente et l'organisation du futur magasin.
- Il (elle) formule des propositions en termes d'évolution des tarifs, du plan de vente, de nouveaux services.
3. Service au client
- Il (elle) sert les clients au comptoir.
- Il (elle) s'enquiert auprès des clients de leur satisfaction, leurs éventuelles demandes.
PROFIL
De formation BAC +2 ou équivalent, dans le domaine de la distribution ou de la commercialisation, ou dans un domaine technique lié à l'univers de la plomberie/chauffage/sanitaire, vous avez une expérience de gestion de magasin ou d'unité opérationnelle.
Vous avez idéalement des connaissances en animation commerciale, gestion de stocks, plomberie/chauffage/sanitaire. Vous êtes à l'aise avec l'informatique.
Vous avez le goût de l'animation d'équipe, du challenge et appréciez fédérer vos collaborateurs autour d'un projet commun. Vous êtes rigoureux et organisé, avec le sens du détail.
Salaire en fonction des compétences et de l'expérience
Poste basé à Bourg-Saint-Maurice
Experience: 36 Mois
Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser, aménager un espace de vente,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La SEREP est une PME d'environ 35 personnes, spécialisée dans la conception, la fabrication sur mesure et le négoce de produits dans le domaine du chauffage/sanitaire/ventilation. Ses clients sont les professionnels du bâtiment, principalement les installateurs plombiers - chauffagistes et les sociétés de maintenance. Elle possède 1 atelier de fabrication métallique (SEREP), 1 atelier de fabrication en résine minérale (COMPOSANIT) et 2 magasins (SANIFLAM Bourg-St-Maurice et Salins-les-thermes).
Experience: 36 Mois
Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser, aménager un espace de vente,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de structures métalliques et de parties de structures
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La SEREP est une PME d'environ 35 personnes, spécialisée dans la conception, la fabrication sur mesure et le négoce de produits dans le domaine du chauffage/sanitaire/ventilation. Ses clients sont les professionnels du bâtiment, principalement les installateurs plombiers - chauffagistes et les sociétés de maintenance. Elle possède 1 atelier de fabrication métallique (SEREP), 1 atelier de fabrication en résine minérale (COMPOSANIT) et 2 magasins (SANIFLAM Bourg-St-Maurice et Salins-les-thermes).