Postée il y a 2 jours
Mon client est une start-up qui développe des outils de business intelligence permettant aux éditeurs de médias de faire des choix stratégiques en matière de publicité web pour optimiser leurs revenus en ligne.
L'industrie de la publicité numérique se développe rapidement et les éditeurs de médias font face à de nombreux défis à la fois : accroître leur audience, améliorer l'expérience utilisateur, fidéliser, réussir l'ère post-cookie Mon client aide les éditeurs à comprendre le marché AdTech en leur fournissant une solution publicitaire tout-en-un unique qui offre plusieurs technologies nécessaires pour exceller dans la monétisation.
Cette start-up est reconnue pour sa capacité à établir des relations solides avec ses partenaires en France et à linternational. Grâce à une équipe passionnée et dévouée, elle parvient à naviguer dans un environnement mondial en constante évolution, avec des technologies innovantes ce qui lui permet de se démarquer dans un marché compétitif.
L esprit déquipe et la collaboration jouent un rôle crucial au sein de lentreprise. Lambiance est familiale, pourtant léquipe est répartie en France, en Espagne et en Pologne. Tous les collaborateurs bénéficient d'une intégration soignée avec une formation et de moments de team building et événements internes réguliers et de qualité. En plein développement, mon client cherche 2 à 3 personnes en charge du suivi des clients.
Si vous venez du monde de la monétisation et de l'Adtech et que vous avez une expérience de relation client à l'international, venez tout de suite, les missions qui vous attendent !
Je suis Camille Meunier, recruteuse au Mercato de lemploi et votre interlocutrice tout au long de ce recrutement avec mon équipe.
En tant qu'Account manager ou Chargé(e) de suivi client, vous rejoindrez une équipe de 5/6 personnes (à terme) et vous serez en lien tant avec les équipes commerciales que techniques.
Vous serez le point de contact principal entre l'entreprise et ses clients. Vous serez LA PERSONNE qui apportera aux clients vos conseils et votre expertise pour loptimisation de leurs revenus en ligne. Votre rôle sera essentiel pour maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, leur satisfaction sera votre principal objectif.
Pour cela :
- La première étape est le déploiement et le paramétrage des solutions sur les sites web de vos clients,
- Ensuite, vous analyserez les données et chercherez des optimisations pour répondre aux attentes de vos clients.
- Régulièrement vous échangerez avec vos clients pour leur donner vote expertise et vos conseils.
- Vous proposerez également une évolution des services en fonction des besoins de votre portefeuille.
- Vous répondrez également aux appels de vos clients et gérerez la majorité des problématiques techniques.
La plupart des échanges avec vos clients seront par mail ou par visioconférence. Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment chez vos plus gros clients (Paris, Lyon, voire à létranger), intégralement pris en charge.
Poste en CDI basé au Boulou (66). Prise de poste dès que possible. Salaire fixe à partir de 30k brut annuel. Variable permettant de d'atteindre voire de dépasser les 40k bruts annuels. Les primes sont basées à la fois sur un objectif en terme de chiffres daffaire mensuel mais aussi sur la satisfaction de vos clients. Mutuelle + abonnement en salle de sport.
Le travail se déroulera dans un environnement convivial et collaboratif, propice à l'échange d'idées et à l'innovation. La taille de l'équipe, compacte mais dynamique, favorise un esprit d'entraide et une culture de partage de connaissances. Le travail à distance est également encouragé une fois autonome, offrant une flexibilité qui permet de concilier vie professionnelle et personnelle.
Ce poste peut devenir le votre si vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans lequel vous interagissiez avec des clients internationaux et si vous avez une première expérience de le domaine des enchères et de la monétisation d'espace publicitaires.
Dans ce rôle clé, il sera essentiel d'établir et de maintenir des relations solides avec une clientèle variée, en s'assurant de leur satisfaction tout au long de leur parcours. Pour cela vous devrez être à l'aise avec l'utilisation de KPIs et l' analyse des données.
Les compétences recherchées incluent une excellente maîtrise de la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Le candidat doit être à l'aise pour présenter des idées et des solutions, ainsi que pour négocier des contrats de manière efficace. Une forte capacité d'écoute est également cruciale, permettant de capter les attentes des clients et d'anticiper leurs besoins.
En plus de compétences techniques et relationnelles, nous recherchons une personne dynamique, autonome et orientée résultats. La capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements pour atteindre des objectifs communs est essentielle. Le candidat doit faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité, qualité indispensable dans un environnement en constante évolution.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès aujourd'hui et saisissez l'opportunité de faire évoluer votre carrière tout en contribuant au succès de nos clients.
Ref : bagtsvkc6k
Ce poste peut devenir le votre si vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans lequel vous interagissiez avec des clients internationaux et si vous avez une première expérience de le domaine des enchères et de la monétisation d'espace publicitaires.
Dans ce rôle clé, il sera essentiel d'établir et de maintenir des relations solides avec une clientèle variée, en s'assurant de leur satisfaction tout au long de leur parcours. Pour cela vous devrez être à l'aise avec l'utilisation de KPIs et l' analyse des données.
Les compétences recherchées incluent une excellente maîtrise de la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Le candidat doit être à l'aise pour présenter des idées et des solutions, ainsi que pour négocier des contrats de manière efficace. Une forte capacité d'écoute est également cruciale, permettant de capter les attentes des clients et d'anticiper leurs besoins.
En plus de compétences techniques et relationnelles, nous recherchons une personne dynamique, autonome et orientée résultats. La capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements pour atteindre des objectifs communs est essentielle. Le candidat doit faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité, qualité indispensable dans un environnement en constante évolution.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès aujourd'hui et saisissez l'opportunité de faire évoluer votre carrière tout en contribuant au succès de nos clients.
Ref : bagtsvkc6k