Postée il y a 7 jours
Nous sommes une ESN spécialisée dans le geste de proximité depuis 2005, offrant une expertise complète dans les domaines de l'informatique, des télécommunications, de la sécurité, mobilité et énergie. De plus, nous proposons des postes pour du déploiement, régie, maintenance et installation.
Lieu : Île-de-France - Itinérance requise
Démarrage : ASAP
Durée : 10 mois
Obligation : Véhicule personnel requis
Onboarding : 5 jours sur site (La Défense)
Prise en charge : Frais d'hébergement et de bouche selon besoins
Contexte de la mission
Dans le cadre d'un projet de migration et de déploiement de postes Windows 11 pour un grand client, nous recherchons un technicien itinérant confirmé et autonome sur toute l'Île-de-France.
Missions principales
- Assurer le déploiement et la configuration des nouveaux postes sous Windows 11
- Gérer et résoudre les incidents techniques liés aux installations
- Assurer un support utilisateur de proximité et répondre aux demandes post-déploiement
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures
- Maintenir un haut niveau de service et de satisfaction utilisateur
Compétences techniques requises
- Expérience confirmée en déploiement de postes (Windows 10/11)
- Maîtrise des outils de gestion de parc (Intune, SCCM, etc.)
- Connaissance avancée des solutions Microsoft 365 (SharePoint, OneNote, Teams, OneDrive, Exchange Online)
Compétences comportementales attendues
- Autonomie et proactivité pour gérer les interventions sur site
- Excellente communication avec les utilisateurs et équipes IT
- Capacité à gérer la pression et les priorités en environnement exigeant
- Sens du service client et rigueur dans l'exécution des tâches
- Adaptabilité aux évolutions technologiques et nouveaux outils
Conditions spécifiques
- Véhicule personnel requis (aucun matériel lourd à transporter)
- Itinérance sur toute l'Île-de-France
- Onboarding de 5 jours prévu à La Défense avant le démarrage opérationnel
- Prise en charge des frais d'hébergement et de repas en cas de nécessité
Profil recherché : technicien confirmé, autonome et mobile, capable d'intervenir efficacement dans un environnement exigeant.