Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l'établissement vous offre :
Un environnement sécurisé
Des tarifs réduits chez Accor
Des tarifs réduits dans tous les établissements Arrelia
Des possibilités d'évolutions au sein des établissements basés majoritairement à Montpellier, La Grande Motte et Palavas.
Parking gratuit
Ce qui est demandé:
Votre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service chaleureux.
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Fols, Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais et du Français.
Horaires :
Disponible le week-end
Période de travail de 8 Heures
Travail les jours fériés
Date de début prévue : 03/03/2025
Experience: 1 An(s) - en tant que recpetionniste
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 1 An(s) - en tant que recpetionniste
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.