SERVICE CIVIQUE - Accompagner et informer les usagers dans les services des sous-préfectures

Les missions du poste

En quelques mots Date limite de dépôt des candidatures : dimanche 23 février 2025. Le lieu de la mission est la sous-préfecture de La Flèche. Votre mission de Service Civique Objectifs L'objectif de la mission est d'améliorer l'accueil et le service rendu au public en rendant accessibles à tous les usagers, les démarches en ligne. Actions Le médiateur numérique sera ainsi amené à : - gérer les rendez-vous pour le point numérique (accueil téléphonique, gestion du planning, rédaction et envoi des courriers, ... ) ; - accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques et des télé-procédures nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées (immatriculation, permis de conduire, pré-demande de carte d’identité et de passeport, ...) ; - aider les usagers à prendre rendez-vous sur le site de la préfecture (commission médicale, étrangers,...). Le médiateur numérique sera ainsi amené à : - gérer les rendez-vous pour le point numérique (accueil téléphonique, gestion du planning, rédaction et envoi des courriers, ... ) ; - accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques et des télé-procédures nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées (immatriculation, permis de conduire, pré-demande de carte d’identité et de passeport, ...) ; - aider les usagers à prendre rendez-vous sur le site de la préfecture (commission médicale, étrangers,...). Capacité d’initiative Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission. Votre environnement Tutorat et accompagnement Le volontaire est accompagné par un tuteur au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission et l'aider dans son projet d'avenir. L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE LA SARTHE La préfecture de la Sarthe assure la mise en œuvre sur le territoire de l’ensemble des politiques définies par le gouvernement, elle est en prise directe avec les préoccupations quotidiennes des citoyens. La mission s'inscrit dans le cadre des nouvelles modalités de délivrance des titres par l'intermédiaire de plateformes dédiées. La montée en puissance des télé-procédures doit permettre à chaque usager de réaliser ses démarches en ligne. 3 Missions de l'organisme 130 Missions du réseau En savoir plus Localisation de la mission Woosmap OpenMapTiles OpenStreetMap contributors SOUS-PREFECTURE DE LA FLECHE Rue Pape Carpantier 72200 La Flèche Calculer mon itinéraire Mon contact Stéphane GUILLIER En pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Soutien, Accompagnement Signaler cette mission Annonce n°M220035966 publiée le 21 janvier 2025

Lieu : Malicorne-sur-Sarthe
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail
Rythme : Temps plein
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