Postée il y a 17 heures
Gestion de l'accueil unique
Délivrance d'un 1er niveau d'information pour l'ensemble des services de la Mairie
Information et orientation du public
Gestion des appels téléphoniques
Saisie des inscriptions centres de loisirs et jeunesse
Gestion de l'affichage en lien avec le service Communication
Gestion de la mise à disposition de la documentation publique
Saisie de statistiques
Traitement des demandes des documents administratifs des usagers
Traitement et suivi des dossiers d'attestations d'accueil
Suivi des dossiers de certificats divers (du dépôt de la demande à la délivrance des documents)
Demandes d'actes
Recensement militaire des jeunes
Suivi de l'archivage du service
Juridique : débits de boissons, ouverture dominicale, vente au déballage, occupation du domaine public
Régie des recettes :
Encaissement de l'ensemble des recettes des usagers de la Ville
Arrêt et remise des comptes au trésorier (en fin de mois)
Paramétrage des tarifs et des tranches de quotient chaque année et par période
Gestion de la facturation mensuelle
Gestion des impayés avec envoi des relances et mise en recouvrement
Renseigner la population sur les modalités de paiement et les quotients familiaux
Actualisation annuelle des quotients familiaux des familles
Gestion de l'état civil
Rédaction des actes (naissance, mariage, décès)
Instruction des dossiers
Délivrance des différents documents s'y rattachant
Gestion des dossiers PACS
Mise à jour des actes d'État Civil (mentions)
Savoirs (connaissances) :
Maîtrise de l'outil informatique
Techniques et outils de communication
Techniques de secrétariat
Savoir faire (compétences) :
Bon rédactionnel
Identifier et gérer les demandes des usagers
Instruction des dossiers
Savoir être (qualités requises) :
Rigueur, organisation et méthodologie
Confidentialité indispensable
Goût du contact, des relations humaines et du service public
Vous avez pour mission d'accueillir, renseigner et orienter les usagers. Vous gérez l'instruction des actes d'État Civil, la préparation des dossiers de mariage, la délivrance de certificats divers, etc. Régisseur suppléant de la régie des recettes de la Ville, vous etes chargé de la gestion administrative, organisationnelle et du bon fonctionnement de celle-ci en binôme avec le régisseur principal.