Dans le cadre de vos objectifs commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Recevoir et conseiller la clientèle sur les produits,
- Assurer la promotion et la vente de véhicules et de services,
- Fidéliser les clients afin de réaliser vos objectifs de ventes,
- Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients fournies et assurer le traitement des leads commerciaux,
- Développer votre portefeuille de clients et d’indicateurs d’affaires,
- Mettre en place le merchandising de votre surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix),
- Effectuer les revues de contrats et signer les bons de commandes.
Formations recommandées : bac à bac+2 commerce, CQP vendeur.
Connaissances : maîtrise du pack Office.
Expérience : expérience souhaitée dans la vente automobile.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique, titulaire du permis B.
- Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d’influence.