LeHibou
Postée il y a 13 heures
Notre client dans le secteur Assurance recherche un Administrateur Technique Niveau 2 (Squad Asset Management) H/F
? Contexte de la missionAu sein de la Squad Asset Management, votre rôle sera de garantir la qualité et la mise à jour de la CMDB (Configuration Management Database) en assurant le suivi des actifs IT, des intégrations en masse et des opérations de broking. Vous interviendrez pour structurer les échanges de données avec les projets et assurer une gestion optimale du parc informatique en lien avec les infogérants, les brokers et les équipes de proximité.
? Responsabilités & Missions? Gestion de la CMDB & Processus d?échange? Définition et mise en place de modèles d?échanges standardisés pour la transmission d?informations en dehors des workflows classiques (ServiceNow)
? Maintien à jour un référentiel documenté des modèles d?échanges standardisés
? Intégration des nouveaux matériels dans la CMDB après réception chez l?infogérant ou par les équipes internes
? Identification des écarts et corrections nécessaires à partir des reportings et indicateurs (ServiceNow, KPI, etc.)
? Suivi des opérations de broking? Organisation et supervision des opérations de broking en collaboration avec les infogérants, les brokers et le contrôle de gestion
? Mise à jour des informations dans la CMDB suite aux opérations de broking
? Production de reportings détaillés pour assurer un suivi précis des opérations réalisées
? Profil idéal : Vous justifiez d?une expérience significative en gestion de la CMDB et en Asset Management, et vous êtes à l?aise avec les outils ITSM et le traitement de données. Votre capacité à structurer et documenter les processus vous permettra d?assurer la fiabilité et la cohérence des informations.
Compétences / Qualités indispensables: Maîtrise de la CMDB et de son environnement (idéalement ServiceNow),Compréhension du cycle de vie des actifs IT et de leur gestion,Expérience dans la gestion et l?intégration de données en masse,Compétences en reporting et analyse de données (KPI, Excel, Power BI souhaité) Compétences / Qualités qui seraient un +: /
Profil candidat:
? Compétences & Profil recherché? Compétences techniques?? Bonne connaissance de l?environnement IT et des matériels utilisateurs (postes de travail, périphériques, etc.)
?? Maîtrise de la CMDB et de son environnement (idéalement ServiceNow)
?? Compréhension du cycle de vie des actifs IT et de leur gestion
?? Expérience dans la gestion et l?intégration de données en masse
?? Compétences en reporting et analyse de données (KPI, Excel, Power BI souhaité)
? Compétences comportementales?? Capacité d?analyse et de synthèse pour identifier et corriger les écarts de données
?? Rigueur et sens de l?organisation pour garantir la conformité des mises à jour
?? Autonomie et proactivité pour proposer des solutions d?amélioration continue
?? Excellent relationnel pour interagir avec les équipes DSIN, brokers et infogérants