Postée il y a 10 heures
INTEGRA-BIOSCIENCES, société spécialisée dans la fabrication de solutions innovantes pour le pipetage destinées aux laboratoires, recrute un(e) Technicien(ne) SAV itinérant 100% (H/F) dans le cadre de notre développement en France.
Vos responsabilités :
- Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez les maintenances préventives et curatives, les réparations et les vérifications métrologiques sur site chez les clients de la France entière (en grande partie dans la région lyonnaise, Toulouse, Montpellier, zone PACA) en toute indépendance
- Vous réalisez les pré-diagnostics téléphoniques auprès des clients
- Vous êtes en charge de l'installation et de la qualification ultérieure des équipements, de la formation des utilisateurs & techniciens, en étroite coordination avec l'équipe commerciale
- Vous documentez les actions réalisées dans le logiciel Salesforce
Votre profil :
- Diplômé(e) d'un Bac pro à Bac +2 en mesures physiques, électronique, électromécanique ou équivalent, vous avez une 1ère expérience professionnelle réussie acquise idéalement dans le secteur du laboratoire ou scientifique
- Vos atouts : Capacité d'adaptation, esprit d'équipe, autonomie, rigueur, polyvalence, esprit d'initiative et excellent relationnel
- Vous travaillez avec les outils du Pack Office (Excel, Word), Salesforce et SAP
- Vous avez un niveau d'anglais correct
Ce que nous vous offrons :
- Un travail passionnant et stimulant dans une entreprise en pleine croissance
- Le soutien d'une équipe nationale et internationale hautement motivée et compétente
- Un poste itinérant à 100% avec voiture de fonction, à pourvoir dès que possible
- Téléphone et ordinateur de fonction
- Mutuelle
- Titres restaurants d'un montant de 10€ chacun
- Comité d'entreprise
- 12 jours de RTT
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation,Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement,Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance,Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance),Établir un devis d'intervention,Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel,Réaliser un diagnostic de fonctionnement et contrôler les machines, installations et équipements,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Vérifier et maintenir l'état de l'équipement
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation,Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement,Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance,Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance),Établir un devis d'intervention,Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel,Réaliser un diagnostic de fonctionnement et contrôler les machines, installations et équipements,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Vérifier et maintenir l'état de l'équipement
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.