Postée il y a 3 jours
Rattaché(e) au Directeur Gestion au sein du Département Maisons Individuelles, vous serez intégré(e) dans une équipe de 15 personnes. Votre mission principale est d'accompagner nos clients constructeurs de Maisons Individuelles dans le développement de leurs activités, dans le respect des conventions de délégation de gestion confiées par nos partenaires, pour assurer la gestion technique administrative et financière.
Au coeur de la relation client et orienté Excellence opérationnelle, vous êtes le garant(e) de la satisfaction client et de la sécurisation des engagements de nos partenaires.
A cet effet :
-Vous êtes le point d'entrée du client pour toutes questions liées à la vie du contrat, à l'émission des garanties et aux produits assurantiels dans le respect des normes et process internes
-Vous contribuez à la transformation des opportunités commerciales (cross-selling)
-Vous contribuez à des projets transverses nécessitant une expertise métier
-Vous intervenez ponctuellement et à la demande du Directeur de Gestion, sur des missions spécifiques (point de formation, aide à la prise de décision sur certains dossiers complexes etc ....)
Ces activités ne sont pas limitatives et pourront faire l'objet d'évolution en lien avec les besoins clients et VERSPIEREN.