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La destination Orléans Val de Loire n a aucun secret pour vous ? Vous aimez faire découvrir les pépites de votre ville ? Vous êtes dynamique et volontaire ? Vous avez le contact facile, la fibre commerciale et surtout le sens de l accueil ? Alors ce poste est fait pour vous ! - Missions : Votre mission : faire du séjour des visiteurs une expérience sur mesure en mettant en valeur tout le potentiel de notre territoire. Vos missions principales : •Valorisation de l offre touristique auprès de la clientèle française et étrangère •Conseil/vente en boutique, billetterie, visites guidées, prestations diverses •Traitement des demandes reçues par téléphone, courrier et mail •Permanence « hors les murs » (bureau annexe, événements, manifestations ...) •Tenue de la caisse •Collecte de statistiques touristiques •Gestion et rangement de l espace accueil, boutique et documentation •Mise à jour des informations sur la base de données Tourinsoft •Application des procédures dans la démarche qualité •Missions diverses d assistance au service - Profil : Niveau de formation initiale : •Formation de l'enseignement supérieur dans une discipline en relation avec le poste : tourisme, commerce, vente, accueil, patrimoine,... •Au moins une 1ère expérience réussie dans un poste équivalent Savoir-faire : •Parfaite maîtrise du français et de l anglais à l écrit et à l oral •Maîtrise d une 3ème langue appréciée : allemand, espagnol ou néerlandais •Bonne maîtrise des outils informatiques •Techniques de vente et d accueil Savoir-être : •Forte appétence pour le contact clients, fibre commerciale prononcée •Rigueur, organisation •Sérieux •Polyvalence, adaptabilité •Autonomie •Réactivité - Conditions : Recrutement dans le cadre de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme - Postes basés à Orléans - Postes en CDD, du 1er avril au 30 septembre 2025 à temps complet (35h)