MBWAY Toulouse
Postée il y a 6 jours
Dans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un(e) Responsable de Département Junior en alternance. Cette opportunité vous permettra d'acquérir des compétences en gestion commerciale, management d'équipe et optimisation des performances, tout en évoluant dans un environnement dynamique et formateur.
Poste : Responsable de Département Junior (en alternance)
Vos missions :
Développement des ventes et expérience client
- Analyser les performances du département à l'aide des données disponibles et mettre en place des actions pour optimiser les ventes.
- Assurer l'exactitude des fichiers de stock et garantir une disponibilité optimale des produits.
- Mettre en oeuvre la planification commerciale, les aménagements de périodes et les planogrammes.
- Superviser la présentation et l'attractivité des produits en magasin pour améliorer l'expérience client.
- Gérer les zones stratégiques du magasin, telles que les caisses et les cabines d'essayage, afin de garantir une expérience fluide et rapide.
- Gérer les plaintes et les demandes clients en assurant un suivi conforme aux standards de l'entreprise.
Management et animation d'équipe
- Accompagner et développer les compétences des collaborateurs du département pour garantir un service client optimal.
- Motiver et engager les équipes en valorisant le bien-être au travail, la reconnaissance et la communication interne.
- Assurer le recrutement, l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
- Piloter la performance de l'équipe et assurer un suivi des absences et des résultats individuels.
- Assurer la diffusion et la mise en oeuvre des initiatives éthiques, environnementales et caritatives du groupe.
- Réaliser des feedbacks réguliers auprès des équipes pour favoriser l'apprentissage et l'amélioration continue.
Gestion opérationnelle et optimisation des coûts
- Superviser les commandes et gérer les niveaux de stock pour maximiser les ventes.
- Veiller à l'application correcte des tarifications et des démarques conformément aux politiques de l'entreprise.
- Contribuer à la sécurité des locaux et des biens en appliquant les procédures internes de protection.
- S'assurer du respect des politiques et procédures internes du magasin.
Les missions évolueront en fonction des besoins du magasin et de votre montée en compétences.
Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat avec MBway Toulouse et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités dans le secteur du retail et du management commercial.
Compétences requises :
Savoir-être
- Excellent relationnel et leadership naturel.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités.
- Esprit d'équipe et goût pour l'animation managériale.
Savoir-faire
- Bonne compréhension des stratégies commerciales et des modèles économiques locaux.
- Compétences en gestion de stock et en pilotage de la performance commerciale.
- Capacité à encadrer et accompagner une équipe pour atteindre des objectifs précis.
- Maîtrise des outils de reporting et d'analyse des ventes.
Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat avec MBway Toulouse et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités dans le secteur du retail et du management commercial.
Compétences requises :
Savoir-être
- Excellent relationnel et leadership naturel.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités.
- Esprit d'équipe et goût pour l'animation managériale.
Savoir-faire
- Bonne compréhension des stratégies commerciales et des modèles économiques locaux.
- Compétences en gestion de stock et en pilotage de la performance commerciale.
- Capacité à encadrer et accompagner une équipe pour atteindre des objectifs précis.
- Maîtrise des outils de reporting et d'analyse des ventes.