Les missions du poste
L'école PIGIER de Bordeaux est à la recherche d'un(e) étudiant(e) motivé(e) pour intégrer la troisième année du Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance.
Description du poste :
Notre entreprise partenaire est une boutique spécialisée dans la vente de sneakers, offrant une sélection exclusive des dernières tendances en matière de Sneakers et Streetwear. "Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience shopping exceptionnelle, en mettant l'accent sur le service client, la qualité des produits et la passion pour la culture sneaker."
MISSIONS :
Vous aurez pour missions principales :
En tant qu'alternant en vente et animation commerciale, vous serez chargé(e) de contribuer à la fidélisation de la clientèle, de dynamiser l'offre de produits et d'assurer une communication efficace sur différents supports pour promouvoir notre boutique et ses produits.
Responsabilités :
1. Fidélisation et gestion de la relation client :
- Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme et professionnalisme.
- Établir une relation de confiance avec la clientèle en comprenant leurs besoins et en offrant un service personnalisé.
- Suivre les clients réguliers pour les fidéliser et les fidéliser à travers des programmes de fidélité et des actions de suivi post-achat.
- Gérer les réclamations et les retours en garantissant une résolution rapide et satisfaisante des problèmes.
2. Animation de l'offre de produits :
- Participer à la mise en place des espaces de vente et à la présentation visuelle des produits conformément aux directives de merchandising.
- Mettre en avant les nouveautés et les promotions pour stimuler les ventes.
- Proposer des suggestions d'amélioration de l'assortiment de produits en fonction des tendances du marché et des retours clients.
- Organiser des événements spéciaux pour animer la boutique et attirer la clientèle.
3. Communication sur différents supports :
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux en créant du contenu attrayant et engageant (photos, vidéos, stories) pour promouvoir les produits et les événements de la boutique.
- Participer à la rédaction de newsletters et de communications clients pour informer sur les nouveautés, les offres spéciales et les événements à venir.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des campagnes publicitaires ciblées et des initiatives de communication innovantes.
Profil recherché :
- Passionné(e) par l'univers de la mode et des sneakers, avec une bonne connaissance des tendances actuelles.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
- Créativité et sens de l'initiative pour proposer des idées innovantes en matière d'animation commerciale et de communication.
Modalités :
- Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
- Rémunération et avantages : Selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC).
- Début du contrat : Septembre 2024.
- Lieu : Bordeaux.
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