Grafton is one of the largest recruitment companies in Europe. Since 2018, the company is owned by Gi Group Holding, one of the world's leading companies providing services for the development of the labour market.
Dans le cadre d'un contrat Intérim, nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise dans le secteur de l'industrie électronique, un Commercial sédentaire H/F
Mission :
* Réceptionne et traite les appels entrants, mails clients et notifications des techniciens dans un délai compatible avec la demande du client.
* Chiffre et élabore les devis "Proactif" dans le respect de la politique commerciales et tarifaire services (analyse du besoin client, analyse du contexte commercial)
* Collabore avec le pôle contrats, sur les renouvellements, les modifications de parcs et les évolutions tarifaires.
* Assure la promotion et la vente des nouvelles offres.
* Prospecte et saisit toutes les opportunités techniques et commerciales.
* Suit et réalise les relances de son portefeuille jusqu'à aboutissement de la commande en défendant au mieux les intérêts économiques de l'entreprise.
* Développe la relation et la satisfaction client.
* Met régulièrement à jour les données de son portefeuille dans l'ERP (opportunités, renouvellement, quotes, statuts et activités)
* S'assure en collaboration avec son manager de l'efficacité commerciale sédentaire sur son périmètre.
* Favorise l'efficience de l'équipe en étroite collaboration avec les techniciens, en binôme avec le commercial itinérant du secteur.
* Maintient en permanence une relation client performante et une communication pro-active, récurrente et positive
* Niveau de diplôme : Bac +2 (idéalement en commerce)
* Expérience souhaitée : 5 ans
* Maîtrise des outils informatique et bureautique (traitement de texte, tableur, base de données, BFS, CPQ)
* Maîtrise des techniques et outils administratifs
* Maîtrise des méthodes de communication écrite et orale
* Niveau de diplôme : Bac +2 (idéalement en commerce)
* Expérience souhaitée : 5 ans
* Maîtrise des outils informatique et bureautique (traitement de texte, tableur, base de données, BFS, CPQ)
* Maîtrise des techniques et outils administratifs
* Maîtrise des méthodes de communication écrite et orale