Présentation de l'agence
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.
Description du poste et profil recherché
Sous la responsabilité du Directeur Immobilier de la Direction déléguée du 93: vous garantissez l'entretien d’un patrimoine d’environ 1000 logements. Vous assurez l'animation d'une dizaine de collaborateurs (gardiens, employés d’immeubles) et assurez le lien entre l'administratif et le terrain.
MISSIONS:
- Encadrement de l'équipe de gardiens et accompagnement dans l’exercice de leur mission et de leur relation avec les clients,
- Garantir l’opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en œuvre sur le bâti et gérer toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés,
- Commande et contrôle des travaux de maintenance courante et traitement des réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués,
- Garantir la propreté du site et la qualité de la relation client sur ce patrimoine,
- Gérer les sinistres dans le cadre de la convention IRSI,
- Proposition et mise en oeuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP),
- Prise en charge du suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur,
- Garantir le respect des obligations contractuelles des prestataires et en organiser le contrôle et l’évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d’entretien courant),
- Représentation, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes,
- Assurer le suivi budgétaire et son reporting auprès du DI.
Profil recherché
BAC+2/3 en immobilier ou bâtiment
Expérience professionnelle réussie de 5 ans sur un poste similaire (management de proximité, gestion technique, relation client)
Connaissances en gestion locative et technique des immeubles
Connaissance en gestion de budget
Connaissance du logiciel IKOS est un plus
Capacité à s’adapter aux différents interlocuteurs
Fort sens de la relation client
Bonne expérience de management d’équipe
Capacité à gérer des imprévus
Bonne organisation personnelle
Qualités rédactionnelles
Nombreux déplacements à prévoir
Secteur d’intervention : 93