Nous recherchons pour le compte d'une société assurant tous les services lié au fonctionnement des chariots pour la distribution de repas (maintenance, dépannage, formation, mise en route et installation), un profil d'Assistant ADV (F/H) pour un CDI.
Vos missions consistent dans la saisie des devis et des commandes de pièces détachées. Vous renseignez les clients sur les références et les prix des pièces détachées préalablement recherchées, vous envoyez les dossiers techniques aux clients, informez les clients en cas de retard d'expédition et sur les retours des pièces livrées non conformes. Des missions complémentaires peuvent être demandés dans le cadre de la polyvalence du Service. Vous êtes en relation avec différents interlocuteurs au sein de la société et des sociétés du Groupe.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience réussies en tant qu'assistant ADV-SAV de pièces détachées au sein d'une entreprise industrielle, avec une diversité des pièces (mécaniques, hydrauliques, électricité ...).
Vous êtes organisé(e), méthodique et très rigoureux(se). Vous aimez le relationnel client et être à son écoute. Vous avez un bon contact téléphonique, et une sensibilité commerciale. Vous disposez de notions techniques en lien avec ce poste.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels sous Windows et d'ERP Vous appréciez le travail d'équipe.
Vous avez un bon niveau d'Anglais surtout à l'écrit.
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