Postée il y a 1 jour
- accueil physique et téléphonique du public
- renseignement et orientation du public
- gestion et affichage des informations
- tenir les listes électorales ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- instruction des formalités administratives, des licences de boissons;
- enregistrement du courrier;
relations avec les fournisseurs;
- enregistrement informatique des factures et leur archivage et préparation de tableaux de bord financiers;
-gestion des équipements communaux (salles, gymnase ...)
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- organisation et organigramme de la commune
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître les droits et obligations des usagers;
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- SAVOIR FAIRE :
- savoir utiliser un standard téléphonique;
- techniques rédactionnelles administratives;
-techniques d'accueil, de communication;
- technique de gestion de planning;
- technique de classement;
- savoir respecter les délais réglementaires;
- savoir gérer la polyvalence et les priorités
- SAVOIR ETRE :
- avoir le sens du service public (déontologie et discrétion);
savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute, de compréhension et de reformulation;
bénéficier de qualités relationnelles et organisationnelles;
savoir s'adapter;
être réactif
Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.