L'entreprise
Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.
Perle de la Côte d'amour, le Château des Tourelles compte un parc aux arbres centenaires une Thalasso, 107 chambres et suites, un bar et notre restaurant gastronomique aux saveurs authentiques, avec la mer pour signature.
Description du poste
Sous la responsabilité du Gouvernant Général, vous aurez à coeur de participer au bon entretien du Chateau.
Vos futures missions :
- Superviser la propreté et l'hygiène des chambres, des locaux communs et des espaces publics en assurant un contrôle rigoureux des installations.
- Organiser et coordonner les plannings de travail des équipes en fonction des besoins opérationnels et des volumes d'activité.
- Contrôler l'approvisionnement et la mise en place des fournitures clients, des produits d'accueil et du linge dans les chambres.
- Gérer les stocks de produits d'entretien, de fournitures et de linge en veillant à une utilisation optimale des ressources.
- Former et accompagner les collaborateurs (nouveaux arrivants, apprentis, stagiaires) afin d'assurer la qualité des prestations.
- Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives pour garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec la gouvernante générale et les autres services pour optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés.
Et plus encore !
Profil recherché
Notre perle idéale :
- Vous avez la passion de l'excellence et de la qualité de service, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs ?
- Vous avez un sens de l'organisation accru avec un oeil exercé sur la notion de détail ?
- Vous êtes dynamique et proactif ?
- Vous avez une expérience confirmée au même poste ?
- Vous ressentez l'appel de l'Océan ?
Alors vous êtes certainement la perle rare que nous cherchons !
Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique.
Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants :
- Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau.
- Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
- Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan et à moins d'une heure de Nantes ! Vous pouvez allier vie professionnelle, sportive et culturelle en toute sérénité.
- Un logement possible (en fonction des disponibilités).
- Un CE avec des tarifs avantageux.
- Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
- Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous !
- Prise de poste dès que possible -
Profil recherché
Notre perle idéale :
- Vous avez la passion de l'excellence et de la qualité de service, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs ?
- Vous avez un sens de l'organisation accru avec un oeil exercé sur la notion de détail ?
- Vous êtes dynamique et proactif ?
- Vous avez une expérience confirmée au même poste ?
- Vous ressentez l'appel de l'Océan ?
Alors vous êtes certainement la perle rare que nous cherchons !
Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique.
Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants :
- Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau.
- Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
- Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan et à moins d'une heure de Nantes ! Vous pouvez allier vie professionnelle, sportive et culturelle en toute sérénité.
- Un logement possible (en fonction des disponibilités).
- Un CE avec des tarifs avantageux.
- Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
- Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous !
- Prise de poste dès que possible -