ISEC OUEST centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, un.e assistant.e commercial.e en contrat en alternance dans l'OUEST (Le Port) pour une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité l'imprimerie. Missions : - Facturation : émission et suivi des factures. - Relance devis : suivi et relance des devis en attente. - Gestion des impayés : relance et gestion des clients débiteurs. - Suivi des commandes : coordination avec la production et les clients. - Relation client : répondre aux demandes et suivre les projets. - Reporting : suivi et mise à jour des données commerciales.Formation préparée avec ISEC : Assistant-e commercial-e (Niveau 5 BTS) Lieu de formation : LE PORT Centre (un jour de formation par semaine) Lieu d'entreprise : LE PORT Durée de contrat : entre 14 à 16 mois. Profil : Savoir-être : - Rigueur : précision dans les tâches administratives. - Sens de la communication : aisance dans les échanges avec les clients. - Organisation - Persévérance : capacité à suivre et relancer les clients. - Esprit d'équipe : travail en coordination avec les autres services.Savoir-faire : - Maîtrise des outils de facturation et gestion des devis. - Techniques de relance commerciale. - Connaissance des processus de production en imprimerie. - Gestion de la relation client Savoir-faire demandés : - Communiquer des messages aux gens - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Diffuser des communications internes - Exécuter des instructions commandées - Fixer des rendez-vous - Gérer le courrier - Utiliser Microsoft Office - Émettre des factures de vente Savoir-être demandés : - Calme - Charismatique - Communiquant - Ecoute - Créatif