Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'une entreprise spécialisée dans le véhicule de loisirs ? Ce poste est fait pour vous !
Je recrute pour un client reconnu dans le secteur des véhicules de loisirs, acteur majeur de son marché, qui recherche un(e) Réceptionnaire SAV pour renforcer son équipe dans sa concession.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un acteur majeur du véhicule de loisirs, sur un marché porteur et dynamique. Vous bénéficierez d'un cadre de travail valorisant, d'une intégration soignée, et de formations régulières pour développer vos compétences.
- Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et courtoisie.
- Organiser et planifier les rendez-vous clients.
- Assurer une prise en charge complète, depuis l'accueil du client jusqu'à la restitution de son véhicule.
- Réaliser un pré-diagnostic des problématiques techniques (frigo, chauffage, climatisation).
- Réceptionner les véhicules et rédiger les ordres de réparation.
- Suivre l'évolution des travaux pour garantir le respect des engagements.
- Préparer les dossiers de réception et effectuer la facturation.
- Gérer les tâches administratives associées.
- Avec une expérience réussie en SAV, idéalement dans un environnement technique ou automobile.
- Ayant des compétences en relation client et une bonne capacité à résoudre des problématiques techniques.
- Dotée d'un excellent sens du service, de qualités d'écoute et d'une attitude diplomate.
- Résistance au stress, autonome et polyvalente.
- Permis B exigé
- Avec une expérience réussie en SAV, idéalement dans un environnement technique ou automobile.
- Ayant des compétences en relation client et une bonne capacité à résoudre des problématiques techniques.
- Dotée d'un excellent sens du service, de qualités d'écoute et d'une attitude diplomate.
- Résistance au stress, autonome et polyvalente.
- Permis B exigé