Responsable centre SAP H/F (CDI)

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en PACA et recrute un Responsable technique des services Cloud BtoB (H/F) en CDI.
Intégré(e) au sein d'une équipe Akkodis chez notre client, vous serez en charge de l’exploitation, du support, de la conception et de la mise en œuvre des offres de services B2B, et, notamment nos offres Cloud d’hébergement virtuel, des services d’intégration et des produits de sécurité à destination de nos clients entreprises.

Est responsable de l’équipe de support technique niveau 2 pour les clients

• Est le point d’escalade technique des clients B2 sur les services concernés
• Définit les limites des responsabilités entre support niveau 1 et niveau 2 et garantit la formation des équipes de support niveau 1
• Connaissances techniques approfondies des technologies IT et Cloud
• Capacité de rédactions techniques
• Compétences techniques
• Administration systèmes (Linux & Windows)
• Capacité à vulgariser des concepts techniques
• Anglais
• Un(e) chargé(e) de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel
• ~ Vous échangez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques, les projets

Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.