Sous la responsabilité de la Responsable des équipements touristiques, vos missions seront notamment les suivantes :
Missions principales :
GUIDE-MARINIER / MÉDIATEUR :
- Accueillir les passagers
- Animer la croisière et assurer les commentaires
- Assurer le rôle d’homme de pont (technique de matelotage de base)
- Assurer la sécurité et le confort des passagers sous la responsabilité du conducteur du bateau
- Animer les ateliers scolaires à terre (en complément de la croisière)
- Gérer la billetterie (contrôle, encaissement et régie)
- Prendre les réservations téléphoniques (logiciel de réservation)
- Promouvoir les croisières (conseils, diffusion de documents etc.)
- Missions complémentaires à définir selon le profil
CHARGÉ DE COMMUNICATION :
- Mise à jour des supports de communication web et print (site Internet, plaquette grand public, fiche groupes etc.)
- Animation des réseaux sociaux (Page Facebook et Instagram)
- Relation médias (dossier et communiqué de presse, interview etc.)
Missions secondaires (En binôme selon profil) :
- Suivi des réservations de groupe (de la prise de contact au suivi des confirmations)
- Participation à l’évolution des prestations (offres grand public, scolaires, animations thématiques)
En raison de l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation relative à la formation des membres d’équipage de bateau à passagers, il est vivement recommandé d’être titulaire des diplômes et attestations obligatoires (Homme de pont et Expert passagers).
IMPORTANT : Poste ouvert aux débutants, formations pouvant être inclues au contrat et prises en charge par la collectivité (5 jours).
Savoir-faire
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité
- Connaissance et maitrise des techniques de médiation appréciées (formation possible)
- Capacité à s’exprimer en public
- Maitrise des techniques d’encaissements (billetterie, fond de caisse, régies quotidiennes)
- Aisance en informatique (utilisation d’un logiciel de réservation et des outils de bureautique)
- Maitrise de l’anglais appréciée
- Connaissance de l’offre touristique locale appréciée
- Savoir nager (obligatoire)
Savoir-être
- Aisance relationnelle et pédagogie (accueil de scolaires de la maternelle au collège)
- Rigueur (gestion de la caisse)
- Bonne résistance physique (travail principalement en extérieur)
- Curiosité pour la Loire, la faune, la flore, la batellerie, le patrimoine ligérien et l’histoire locale
Contraintes du poste :
- Travail le week-end (2 à 3 week-end par mois d’avril à octobre), ponctuellement en soirée et jours fériés.
Le bateau La Luce est un bateau à passagers de 45 places proposant des croisières en Loire, au départ de Champtoceaux – Orée d’Anjou, d’avril à mi-octobre. Plusieurs formules de balades commentées selon les publics, avec animation (à terre) d’ateliers complémentaires à la croisière pour les scolaires. Croisières thématiques en période estivale.
La commune d’Orée-d’Anjou recherche un saisonnier guide-matelot (H/F) pour le bateau à passagers La Luce.
Lieu : Champtoceaux, OREE D’ANJOU
Date du contrat : mi -mars 2025 à fin décembre 2025
Temps de travail : temps complet
Grade : Adjoint du patrimoine