Le Cabinet de Recrutement RETHIC recrute depuis 2009 des Cadres et Experts dans une démarche éthique et en phase avec le développement durable et
Nous sommes spécialisés sur 2 pôles d'activités : Transition Energétique - Mobilité Durable & Smart City.
NOTRE CLIENT : Entreprise innovante, experte en solutions de réservation en ligne, elle propose des solutions pour optimiser l'expérience client, augmenter la performance et faciliter la gestion des interactions commerciales.
En tant que chef de projet, vous serez responsable de la gestion de la relation avec le service technique situé en Suède et l’équipe en France, de la réponse aux besoins des clients, de la gestion des projets et de la supervision des dossiers avec les commerciaux.
Participer à l’amélioration des manuels d’utilisation destinés aux utilisateurs,
Répondre aux problèmes techniques dus à des incompréhensions du client,
Superviser les projets clients vendus par l’entreprise,
De formation supérieure (BTS ou équivalent) à dominante informatique ou gestion de projet, vous disposez d’une expérience significative d’au moins 8 ans en support client, idéalement dans une entreprise multiculturelle. Vous possédez également une expérience dans le management et gestion de projet internet et une parfaite maîtrise des outils de bureautiques.
Anglais lu, parlé et écrit (obligatoire)
Poste à pourvoir en CDI : Dès que possible
Pour un traitement optimal de votre candidature, veuillez indiquer la référence suivante dans l’objet du mail : 5608 – Chef de projet utilisateur