Entreprise française qui croit au potentiel des transports en commun comme moyen de mobilité durable, Webreathe propose des solutions innovantes, optimise les réseaux de transports pour les exploitants, les agglomérations et leurs usagers.
En tant que stagiaire Account Manager chez Webreathe, tu seras un acteur clé dans la relation client et la réussite de nos projets.
Voici ce que tu feras :
- Analyser les besoins des clients existants pour identifier des opportunités de vente supplémentaires et de nouvelles solutions adaptées.
- Promouvoir activement les nouvelles fonctionnalités et produits auprès des clients pour répondre à leurs besoins et renforcer leur fidélité.
- Contacter régulièrement les clients pour leur proposer des offres personnalisées et assurer un suivi de leur satisfaction.
- Accompagner les clients dans la prise en main des nouveautés, en fournissant des explications claires et des formations si nécessaire.
- Coordonner les échanges avec les équipes internes (développement, production, installation) pour garantir une expérience fluide et cohérente.
- Informer de manière proactive les clients sur les innovations et les avantages de nos produits et services.
- Analyser les données clients et les retours pour affiner les propositions commerciales et maximiser les résultats.
- Participer à l'élaboration de stratégies commerciales adaptées, visant à augmenter l'engagement et les ventes auprès de la clientèle existante.
Formation :
- Bac +4/5, idéalement en école de commerce, gestion de projet ou équivalent.
Compétences :
- Maîtrise de la suite Office.
- Appétence pour la gestion de la relation client et la planification de projets.
- Excellente expression écrite et orale, rigueur et capacité d'adaptation.
- Anglais courant indispensable, une autre langue est un atout.
Qualités personnelles :
- Organisation et aptitude à prioriser les tâches.
- Esprit d'équipe et flexibilité.
- Motivation et autonomie dans les missions confiées.
Formation :
- Bac +4/5, idéalement en école de commerce, gestion de projet ou équivalent.
Compétences :
- Maîtrise de la suite Office.
- Appétence pour la gestion de la relation client et la planification de projets.
- Excellente expression écrite et orale, rigueur et capacité d'adaptation.
- Anglais courant indispensable, une autre langue est un atout.
Qualités personnelles :
- Organisation et aptitude à prioriser les tâches.
- Esprit d'équipe et flexibilité.
- Motivation et autonomie dans les missions confiées.