INTED GROUP (IEG)
Postée il y a 24 heures
INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.
Découvrez-en plus sur INTED Group
- Accueillir et orienter les visiteurs et clients
- Gérer les appels téléphoniques et les emails
- Assurer la gestion administrative de l'accueil
- Présenter les services et produits de l'entreprise
- Assister l'équipe commerciale dans le suivi des clients
- Participer à la prospection et à la fidélisation client
- Traiter les demandes d'information et réclamations
- Mettre à jour la base de données clients et prospects
- Contribuer aux actions marketing et promotionnelles
Compétences et Qualités
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Aisance relationnelle et communication fluide
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Sens commercial et capacité de persuasion
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Réactivité et gestion du stress
- Esprit d'équipe et autonomie
Formation et Expérience
- Bac +2 en commerce, gestion, communication ou équivalent
- Expérience en accueil et/ou en relation client souhaitée
Avantages : tickets restaurant, titres de transport, mutuelle..
Compétences et Qualités
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Aisance relationnelle et communication fluide
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Sens commercial et capacité de persuasion
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Réactivité et gestion du stress
- Esprit d'équipe et autonomie
Formation et Expérience
- Bac +2 en commerce, gestion, communication ou équivalent
- Expérience en accueil et/ou en relation client souhaitée