Chargé de suivi prestation multi-service (H/F)

MUSEE DES CONFLUENCES
Postée il y a 16 jours

Les missions du poste

Au sein du service exploitation technique des bâtiments, votre mission principale sera de garantir la qualité des prestations de nos partenaires. Ainsi, vous assurez le suivi des marchés multi-services de sécurité et de nettoyage et recenser les besoins de renforts pour les évènements du musée et réaliser les commandes afférentes.
Ainsi, vous veillez au respect quotidien de la bonne réalisation des prestations de nettoyage ou de sécurité, en lien avec les engagements prévus dans les différents lots du marché multi-services.
Vous alertez en cas d'absence ou de manquement du personnel du prestataire concerné.
Vous échangez régulièrement avec le responsable d'exploitation sur les dossiers en cours, la qualité de prestation et les irritants à traiter.
Enfin, vous faites chiffrer les prestations optionnelles ou complémentaires le nécessitant, et assurez le suivi et les relances des commandes passées.

Profil
Vous avez impérativement une expérience de suivi de prestataires et une expérience professionnelle d'animation de partenaires serait un atout.
Vous avez des aptitudes techniques.
La Maîtrise du pack office est nécessaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre pragamatisme et votre polyvalence. Vous faites preuve de rigueur et d'initiatives. Dôté d'un excellent relationnel, autonome, organisé(e), pédagogue, ces qualités seront indsipensables pour réussir à ce poste car vous serez le relais incontournable des prestataires.

**CV et lettre de motivation demandée**
Date limite de candidature le 16/02/2025.

Experience: 24 Mois

Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer la gestion administrative d'une activité,Mettre en place des indicateurs de performance technique,Négocier avec les prestataires externes,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Réaliser un audit,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Gestion des musées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Le profil recherché

Experience: 24 Mois

Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer la gestion administrative d'une activité,Mettre en place des indicateurs de performance technique,Négocier avec les prestataires externes,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Réaliser un audit,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Gestion des musées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Lieu : Lyon 2ème
Contrat : CDI
Salaire : 34 000 € par an
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