A DOMICILE SERVICES PLUS
Postée il y a 2 jours
Missions :
A Domicile Service Plus, spécialisée dans l'assistance à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, vous propose de rejoindre une équipe engagée et solidaire, animée par des valeurs de proximité, de professionnalisme, et de respect de chacun.
Vos missions principales :
- Accueil et orientation : Accueillir les personnes sollicitant l'agence (téléphone, email, courrier), répondre à leurs besoins, les renseigner et/ou les orienter vers les services adaptés.
- Suivi des informations : Assurer la traçabilité des informations entrantes et sortantes (appels, emails, courriers) dans le logiciel XIMI, garantissant ainsi un suivi rigoureux.
- Assistance administrative et logistique :
o Assister La responsable d'agence dans les tâches de gestion et de planification :
- Préparer les documents commerciaux et contractuels
- Suivre les prises en charge reçues à l'agence
- Appeler les clients et salariés, préparer les plannings et fiches de mission.
- Gestion des interventions et dossiers bénéficiaires :
- Contrôler et traiter les erreurs de télégestion quotidiennement.
- Assurer la complétude des dossiers des bénéficiaires.
- Réaliser les plannings des salariés sur la base des consignes du responsable.
- Comptabiliser les données d'activité en fin de mois.
Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), ponctuel(le), et rigoureux(euse), avec un sens des priorités et une capacité d'adaptation, notamment dans des environnements et secteurs changeants
Vous possédez également :
- Formation ou expérience dans le secteur sanitaire et social, idéalement en aide à domicile.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des compétences en informatique de base.
- Qualités personnelles : Sens du service client, écoute, capacité d'organisation et d'adaptation aux besoins de l'équipe.
Type de contrat : CDI - Temps partiel - 104 h.
Lieu de travail : Saint Jory, avec des interventions possibles villes environnantes
Permis B obligatoire (déplacements réguliers à prévoir)
Vos avantages au sein de ADSP+ :
- Intégration complète : Accompagnement personnalisé dès votre arrivée pour une intégration réussie.
- Mutuelle d'entreprise : Prise en charge à 50 % par l'employeur, 50 % par le collaborateur.
Salaire : 13.19€ brut de l'heure + prime de 600 euros par an sur objectif
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Coordonner l'activité d'une équipe,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Coordonner l'activité d'une équipe,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.