Courtier en Assurance implanté sur Le Nord et le Sud recherche 2 « Gestionnaires IARD en alternance ». Ref 265
Rattaché(e) au Responsable du Service Production, vous aurez pour principales missions d'accompagner les Gestionnaires du pôle dans :
• La gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD,
• L'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat,
• Les échanges avec notre réseau de clients,
• La qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés
• L'analyse et traiter les demandes de résiliations
• La prise en charge le traitement des fiches remontées du centre d'appels
• La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients
• L'amélioration des processus de production
Profil :
Votre profil :
• BAC exigé
• Expérience en gestion commerciale souhaitée
• Forte motivation
• Autonomie
Savoir-faire demandés :
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Analyser le risque d'assurance
• Appliquer des compétences techniques de communication
• Appliquer des techniques d'analyse statistique
• Calculer un taux d'assurance
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Chaleureux
• Charismatique