Emploi CDi H/F "Assistant Administratif et commercial SAV " poste basé entre Pontivy (20 mns) et Josselin (20 mns)

FABRIK EMPLOI - 56
Postée il y a 22 jours

Les missions du poste

FABRIK EMPLOI : votre coopérative emploi spécialisée dans l'industrie en Bretagne

Disposant d'une parfaite connaissance des entreprises, des métiers et des besoins, l’équipe de FABRIK EMPLOI met en relation les candidats et les entreprises coopératives par une approche personnalisée et réactive.

Un service complet est proposé, du sourcing à la signature des contrats en passant par l’accompagnement durant les premières semaines d'intégration.

Une coopérative à taille humaine

En tant que coopérative de proximité (1 agence par département 35 & 56), FABRIK EMPLOI offre aux entreprises une approche personnalisée, une communication directe, et une compréhension approfondie de leurs besoins spécifiques en personnel.

Expertise des métiers industriels

La connaissance des spécificités de l'industrie permet de mettre à disposition des industriels, des collaborateurs qualifiés qui connaissent leurs métiers.

Sous la responsabilité De l’adjoint responsable SAV, contribution à la bonne gestion administrative, au développement commercial et veille à l’application de la législation en vigueur. Participation à la gestion administrative du service conduite de travaux :

SAV

Participer à la mise en place du plan de prospection

Prospecter et relancer par téléphone et par mails

Réceptionner, qualifier, hiérarchiser et assigner les communications téléphoniques,

Rédiger les propositions commerciales et relancer

Facturer les prestations SAV

Planifier et mettre à jour le fichier maintenance clients

Réactualiser les contrats d’entretien

Gérer le planning des sous-traitants et les relancer, si besoin

Préparer les sorties matières liées aux contrats d’entretien (joints, petit équipement…) et assurer leur approvisionnement (commandes fournisseurs)

Gérer le stock matières lié au SAV

Saisir les rapports de visite (RMS / RMD / certificats d’alignement …) et s’assurer de la cohérence des données

Mettre à jour l’enregistrement E108 planification siège (saisie des écarts)

Contrôle de gestion

Analyser les activités liées aux chantiers, à l’atelier et au SAV, et en contrôler la cohérence

Créer les articles et les nomenclatures

Analyser les données de géolocalisation de façon hebdomadaire

Effectuer les bilans pour le service, activités, etc… (CA/Marges/indicateurs)

Conduite de travaux

Gérer les commandes de transport et les locations d’équipements.

SSE

Intégrer les valeurs SSE de l'entreprise et être impliqué(e) dans la démarche

Assurer sa sécurité et celle de ses collègues. Porter les EPI adaptés

Maîtriser et respecter les règles de sécurité

Remonter toute situation dangereuse, presqu’accident, accident et piste de progrès

QUALITE

Appliquer les procédures liées au poste

Renseigner les documents qualité liés à la fonction, et participer à leur mise à jour

Remonter les informations pour mise à jour des indicateurs liés à la fonction

Vous êtes titulaire d'un bac pro ou BTS tertiaire avec une expérience

Vous avez le :

Sens de la communication et de l’écoute

Sens de l’organisation et de l’efficacité

Esprit de synthèse et capacité d'analyse

Initiative et force de propositions
Minutieux (se), organisé(e), soigneux (se), impliqué(e)

Autonomie dans l'exécution des tâches, polyvalence

Impartial (e), honnête, discret (e)

Vous maîtriser les outils informatiques à disposition (logiciel de paie, logiciels de bureautique, BATIGEST, AXELOR, INDUSTRIA(AG2L) …)

Vous avez le sens de la rédaction et de grandes qualités en orthographe

Maîtrise des techniques commerciales,

Rémunération : 18 à 21 KE

Carte restaurant à 11 euros avec prise en charge 60 % par l'entreprise

Mutuelle ++

Lieu : Pontivy
Contrat : CDI
Salaire : 20 000 € par an

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