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• Gestion des usagers du service assainissement Collectif :
Accueil Physique, téléphonique et mail
Information des usagers
Mise à jour et suivi des bases de données usagers assainissement (logiciel OMEGA)
• Assistante administrative du service :
Suivi des courriers
Élaboration des réponses selon les types de demande (réponse à l’usager, avis d’urbanisme, réponse aux notaires)
Gérer et actualiser les tableaux de suivi
Suivi des contrôles de conformité en lien avec PFAC
Suivi des contrôles pour vente
Suivi des demandes de contrôle de raccordement
En lien avec le service comptable suivi et facturation des contrôles réalisés
Traitement des demandes de travaux à proximité des réseaux (DT/DICT)
Organiser le classement et l’archivage des dossiers
Prévoir et organiser les réunions et conseils d’exploitation
Gérer la réservation des salles de réunions.
Gérer le matériel nécessaire aux réunions
Transmission de comptes-rendus de réunion
Parfaite aisance dans l’utilisation de l’outil informatique
Maitrise Excel et Word
Sens du contact et de la discrétion
Travail en partenariat et esprit d’équipe
Capacité à rendre compte et être force de proposition
Sens du service public
Au sein de la CC3M, sous l’autorité de la responsable du service Assainissement, le poste d’Assistante administrative Assainissement aura en charge la gestion des bases de données facturation des abonnés assainissement, le suivi courant des tâches administratives liées au fonctionnement du service et à la gestion de certains dossiers.