TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences !
Votre agence d'emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI située à SAINT HERBLAIN, recherche pour l'un de ses clients, un Agent d'accueil et administratif (H/F).
L'entreprise localisée à Couëron est spécialisée dans le tri et la gestion des déchets.
Vos missions :
- Gestion administrative des activités de déchèterie des professionnels, comptoir d'achats
métaux, réception des collectes de déchets, réception éco-organismes, gestion des stocks
et expéditions internes et externes
- Tenir le guichet clients dynamiquement, renseigner les clients sur les conditions et le mode
de fonctionnement, optimiser et prioriser les tâches à effectuer (notamment limiter le temps
d'attente des clients, anticiper et préparer au préalable les documents)
- Prendre les appels entrants des prospects et clients liés aux activités du site
- Créer les comptes clients, obtenir tous les documents d'ouverture de compte
- S'assurer de l'exhaustivité des documents d'ouverture de compte client ou réglementaires
- Mettre en place les conditions de règlement selon les procédures internes et la solvabilité
Votre profil :
- Expériences en relation client avec accueil physique et téléphonique dans l'industrie ou la
prestation de services.
- Rigueur, autonomie et très bon relationnel
- Capacité d'organisation, savoir-faire en communication et sens du service développé
- Capacités d'adaptation et d'apprentissage
- Expérience sur des systèmes informatiques de gestion de contrats clients, de facturation
(ERP)
- Excellente maîtrise des logiciels MS Word et MS Excel (saisies, utilisation de filtres et
formules de calcul ou favorisant le classement, le contrôle et l'analyse de données).
Caractéristiques du postes :
Horaires : En journée du lundi au vendredi
Rémunération : Selon profil
Poste à pourvoir sur du long terme.
Pour plus de renseignements, contactez nous au ou @.**