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Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale 100% du Groupe Crédit Agricole, est spécialiste du financement aux particuliers et fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.
Il distribue en direct, sur le lieu de vente ou les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement – crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, avec pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation.
CAPFM et Sofinco positionne la data comme un actif majeur pour accélérer ses transformations : marketing personnalisé, digitalisation de la relation client, Open Banking, prises de décision data-driven
Afin de diffuser cette transformation dans l’ensemble des équipes, CAPFM est à la
recherche d’un « Data Program Manager – Transformation Data » qui aura pour missions :
Chantiers liés au poste :
1.Gestion de projet et animation d'atelier sur les thématiques : SCU / Qualité des données clients / consentements / Reconnaissance / fusion
2.Data et IA pour l’application mobile : Construire, déployer et animer un plan de conduite du changement autour des enjeux métiers de la data
3.Task-force de suivi et pilotage de toutes les interactions clients sur tous les canaux.
Définir des plans d'action pour 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐞𝐫 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐚𝐭𝐚, en mettant en place des processus rapides et agiles pour la mise à disposition des données et en veillant à l'avancement continu des projets.
Compétences recherchés :
Expérience dans des projets orientés data et change management
Connaissance flux IT, gouvernance des données ,BI
Maîtrise rigoureuse des méthodes, outils et rituels de pilotage de projets
Leadership et aisance dans les fonctionnements transverses
Localisation : Roubaix
Possibilité 2 à 3 jours de télétravail