Missions :
Management :
Superviser le déroulement des affaires (études, réalisation, mise en service).
Former les membres de son équipe et favoriser la cohésion.
Adhérer l’équipe aux objectifs de l’entreprise.
Mettre en place des entretiens annuels d’évaluation et des entretiens professionnels.
Proposer des programmes de formation.
Participer au recrutement du personnel de l’équipe.
Gestion / Organisation :
Participer aux revues de contrat des dossiers.
Vérifier la validation des dossiers commerciaux sur le plan administratif, commercial et technique.
Suivre la qualité et l’évolution des coûts des projets.
Gérer les dysfonctionnements en matière de planning.
Assurer le suivi des impayés.
S’assurer de la réception définitive de tous les dossiers.
Organiser les revues de projet des dossiers.
Faire un reporting régulier sur l’activité de l’équipe.
Reporter au contrôle de gestion les informations sur l’avancement des dossiers.
Analyser le coût du sous-garantie des dossiers et alerter en cas de dérive.
Technique :
Apporter un soutien technique à son équipe.
Réaliser des visites et des réunions de chantiers en soutien.
Gérer les litiges clients ou fournisseurs.
Superviser la réception des produits et prestations livrées.
Participer à la mise en place et à la pérennisation du savoir-faire de Clauger.
Profil :
Compétences techniques :
Connaissances en froid, thermique, hydraulique, régulation et électricité (équivalent Bac +2).
Maîtrise de l’étude, de la gestion et du suivi des affaires.
Connaissance des outils informatiques (Excel, Word) et d’un ERP (IFS).
Notions de droit commercial et de comptabilité analytique.
Qualités humaines :
Leadership et capacité à fédérer.
Écoute et bienveillance.
Autonomie et sens de l’organisation.
Capacité à prendre des décisions et à fixer des priorités.
Pragmatisme et esprit de synthèse.
Aisance relationnelle et qualité de reporting.
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