Collaborateur dans un centre d'appels H/F

Les missions du poste

Konvert Interim est à la recherche d'un agent call-center bilingue FR/NL pour une société située dans la région de Comines.

En tant que collaborateur en centre d'appels, vos tâches sont les suivantes : 

• Vous répondez au téléphone et aux e-mails
• Vous êtes en contact avec les fournisseurs
• Vous aidez et orientez les clients afin qu'ils effectuent leur commande en ligne
• Vous communiquez diverses informations concernant les délais de livraison, etc.
• Vous expliquez les différentes procédures de commandes

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Mouscron.

Afin de postuler à cette offre d'emploi, vous devez répondre aux critères suivants :

• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais
• Vous possédez une première expérience en contact client
• Vous êtes résistant au stress
• Vous êtes patient et à l'écoute des clients
• Vous êtes flexible au niveau des horaires (travail le samedi avec récupération en semaine)