- Développer et gérer son portefeuille clients :
. Visite tous les clients de son portefeuille suivant un plan de tournées établi en respectant le nombre de visites journalières
. Prospecter de nouveaux clients : Analyse son environnement (secteur, marché local, concurrent, potentiel clients), présente l'entreprise, l'offre produits et services selon la typologie de clients
- Accroître sa marge :
. Négocie dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, les conditions commerciales de l'offre (délais, modes de livraison, volumes)
.Etablit les comptes-rendus de visite quotidiennement
Valorise son prix et négocie des accords de volumes
. Accompagne et forme les clients à l'utilisation des plateformes de commandes de produits
. Traite les réclamations dans le respect de la relation commerciale, propose des solutions pour gérer le litige ou la réclamation
. Gère l'encours client
- Accroître son chiffre d'affaires :
. Effectue la promotion des produits et des services de l'entreprise ou par des gammes complémentaires
. Fait la promotion de l'organisation commerciale et s'appuie sur le centre d'appel
. Fait la promotion du label véhicule utilitaire selon l'orientation du client
. Déploie et utilise toutes les actions du plan Marketing et en particulier participe aux opérations commerciales nationales (téléventes)
. Rédige des devis et prend les commandes matériels et équipements chez les clients et prospects de son secteur
. Assure la formalisation et le suivi des devis et des appels d'offres pour le matériel