Les missions du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller en économie sociale et familiale !
Votre Mission :
En étroite collaboration avec la Directrice de la Gestion Locative, vous jouerez un rôle stratégique au sein de notre équipe dédiée de 10 personnes, composée de chargés de recouvrement, de clientèle et d’un manager de proximité… Ensemble, nous assurons la satisfaction de nos locataires et leur apportons un suivi optimal.
Concrètement au quotidien vous serez amené(e) à :
Assurer la prévention des risques
- Participe aux réunions de travail avant les commissions d'attributions des logements au cours desquelles sont identifiées les situations « à risque » nécessitant un accompagnement social lors de l'entrée dans les lieux
- Assiste aux Commissions d'attribution des logements pour les dossiers ciblés en pré-CAL
- Un RDV sera organisé 1 mois après l'entrée dans les lieux du locataire (visite de courtoisie), pour les dossiers ciblés en CAL, permettant de détecter d'éventuels risques (impayés, troubles, techniques)
- Le compte rendu réalisé suite à cette visite permettra de diffuser l'information et d'établir le niveau de suivi nécessaire du locataire concerné ; Instruit et suit les demandes de FSH, LOCA PASS, ..
- Mettre à jour au fur et à mesure le tableau de suivi
Gestion des impayés de loyer
- Intervention sur les dossiers en impayé, ou en préventif, pour les ménages à risque s’il est diagnostiqué une fragilité dans la gestion du quotidien.
Accessibilité des logements
- Accompagne le locataire dans la formalisation de ses demandes pour des aménagements relevant de l’aide à la personne.
- Participe avec le technicien aux visites de logement suite à des demandes d’aménagements d’un logement afin d’évaluer les besoins et la pertinence d’un relogement plutôt que d’un aménagement ;
- Sollicite la MDPH pour les dossiers nécessitant la visite d’un ergothérapeute ;
- Participe aux visites avec les ergothérapeutes, les tutelles, les éducateurs spécialisés…
Assurer les dossiers de précarité social et santé
- Gestion des dossiers relatifs à des troubles psychiques ou psychiatriques
- Mise en place de signalements dans le cadre de dossiers de maltraitance
- Gestion des dossiers nécessitant la mise en place d'un accompagnement dans le cadre de problématique de santé dans le cadre du maintien dans les lieux
- Être en relation et traiter les dossiers en lien avec le CLHD
GESTION DES DOSSIERS DEBITEURS PARTIS (sur un secteur défini)
Vous avez obtenu au moins un diplôme d'État CESF exigé avec 2 ans d’expérience a minima sur une fonction similaire— mais les débutants sont aussi les bienvenus !
Les compétences clés :
- Capacité à créer et développer un réseau, notamment avec le milieu associatif.
- Aptitude à travailler en partenariat et favoriser la communication interservices.
Quelque chose en plus ?
- L’autonomie, l’empathie et fermeté vous définissent.
Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé dans notre équipe dynamique et transformer la gestion locative ! Nous sommes impatients de découvrir votre candidature.
SAIEM AGIRE est un acteur majeur du logement social à Évreux, avec un parc de plus de 2 500 logements, et fière d’apporter une qualité de service labelisée Qualibail.
Nos bureaux, disposent d'un parking, ont été refaits en 2015 et sont accessibles via les transports en commun.
Vous trouverez une salle de repas avec une cuisine équipée pour le confort des employés.
Nous cultivons une ambiance de travail saine et valorisons le développement des compétences et l'évolution interne en soutenant nos employés dans leur parcours professionnel.
Nos enjeux sont :
- Accompagner les collectivités locales dans leur politique de l’habitat
- Proposer une offre de logements adaptée à tous les publics en favorisant l’habitat inclusif, le maintien à domicile de personnes à mobilité réduite ou âgées
- Améliorer les performances énergétiques de nos immeubles
- Permettre à nos locataires d’accéder à la propriété.
- Accompagner les associations de quartiers ou sportives, liens sociaux avec nos locataires.
Ce que nous Offrons :
- Rémunération et Primes : Salaire sur 13 mois, primes individuelles, une prime d'ancienneté est accordée à partir de 3 ans, prime de partage de la valeur, et accord d'intéressement. Avantages sociaux incluant un budget pour les fêtes (fête des pères et mères, Noël), des chèques vacances et des chèques restaurant à 9,50 euros.
- Télétravail : Possibilité de télétravail jusqu'à 1 journée par semaine.
Processus d'Intégration
À votre arrivée, vous serez accueilli par le service RH et bénéficierez d'une prise de poste accompagnée. Cette intégration comprendra des rencontres avec les équipes et des entretiens de suivi. Des formations ciblées seront également proposées tout au long de cette période.
Rejoignez-nous pour contribuer à ces projets porteurs de sens !