Assistant commercial en location touristique (H/F) en alternance

Les missions du poste

Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recrute pour le compte d'une entreprise partenaire.

Assistant commercial en location touristique (H/F) en alternance

Missions

• Gestion des réservations : Répondre aux demandes de réservation des clients.
• Suivi des disponibilités et gestion du planning des réservations.
• Enregistrement des réservations dans les systèmes internes et confirmation aux clients.
• Gestion des annulations ou modifications de réservation.
• Relation avec les clients : Accueillir et informer les clients avant, pendant, et après leur séjour.
• Conseiller les clients sur les biens disponibles en fonction de leurs besoins (taille, localisation, budget).
• S’assurer de la satisfaction des clients pendant leur séjour, en répondant rapidement à leurs demandes.
• Traiter les réclamations et trouver des solutions en cas de problèmes rencontrés par les clients
• Promotion des biens touristiques : Mettre à jour les annonces et fiches des biens sur les plateformes de réservation en ligne ou le site internet
• Aider à la rédaction des descriptions des biens et des photos pour les rendre attractifs.
• Participer à des actions de communication ou marketing (envois d’emails, newsletters, publications sur les réseaux sociaux).

Profil

Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre Bachelor Tourisme dans notre école de commerce à Albertville

Modalités de l'alternance :

Contrat d'apprentissage sur 12 mois