Postée il y a 9 heures
Mission de remplacement de 2 mois .
Vous conduisez un véhicule léger n'excédent pas 9 places pour effectuer des transports touristiques de passagers.
Présentation de la société :
5A Transports est une petite société familiale SARL de transport touristique à la Réunion. Disposant de 2 véhicules légers (moins de 9 places), l'entreprise est à la recherche dans le cadre d'un remplacement . Les circuits touristiques en véhicule privé avec chauffeur-guide et les transferts aéroports sont nos principaux produits.
Prérequis :
Permis de conduire valide voiture B de plus de 3 ans
Pouvoir conduire des véhicules minibus 9 places et monospace 7 places.
Capacité à apprendre et assimiler les formations nécessaires à l'exercice du métier (tourisme, sécurité, bienséance )
Avoir le sens du contact et du service vis-à-vis d'une clientèle exigeante.
À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs résidant non loin de la base de la Plaine Saint Paul.
Objectifs de travail :
Vous mettez l'ensemble des moyens nécessaires afin que vos passagers soient satisfaits.
Vous allez chercher et conduisez vos passagers selon les itinéraires préalablement établis par l'entreprise, principalement en transferts aéroports et circuits touristiques.
Vous connaissez et êtes responsable des règles de sécurité qui incombent aux professionnels de la route afin d'accomplir votre travail sans danger pour vous et vos passagers.
Vous respectez précisément le planning et les horaires de travail demandés.
Vous commentez et expliquez les sites touristiques que vous visitez et devez pouvoir répondre à l'ensemble des questions que les passagers vous posent.
Vous vous occupez de l'encaissement de certains clients.
Vous gérez quotidiennement la propreté de votre véhicule (intérieur / extérieur).
Vous réalisez les points de contrôles basiques de l'entretien du véhicule (pression pneus, niveaux, lave-glace ).
Vous effectuez toutes les formations internes nécessaires
Vous avez des bases en anglais ( clientèle touristique et anglophone )
Environnement de travail :
Vous prenez et terminez quotidiennement votre service à la base de la Plaine Saint Paul (chemin Combavas).
Vous vous déplacez sur toute l'île de la Réunion : Aéroports, Cilaos, Volcan, Salazie, Sud Sauvage
Vous êtes seul dans le véhicule ou avec les clients et travaillez en autonomie.
Vous êtes au service et sous la responsabilité directe des 2 cogérants de l'entreprise.
Vous adoptez une attitude et une tenue vestimentaire adaptée à l'exercice de vos fonctions.
Vous pouvez travailler les week-ends et parfois les soirs (suivant planning).
Objectifs de formation
Des formations internes vous sont soumises afin de parvenir aux objectifs de travail : vous êtes capable de les comprendre et de les assimiler pleinement et rapidement.
Salaire et avantages :
Modulation des horaires à l'année
Téléphone professionnel fourni
Déjeuners pris en charge par l'entreprise en circuits touristiques
Experience: Débutant accepté - Permis B de plus de 3 ANS
Compétences: Géographie du tourisme,Documents de bord d'un véhicule,Entretien de véhicules,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Réaliser l'entretien du matériel,Effectuer le repérage d'un parcours touristique,Transporter des passagers,Répondre aux attentes d'un client,Gérer une situation conflictuelle,Gérer une situation d'urgence
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Optez pour un transport de qualité à la Réunion en véhicule privé avec chauffeur guide.
Transferts aéroports, circuits touristiques, trajets ponctuels : 5A Transports met tout en œuvre pour assurer la totale satisfaction de ses clients grâces à ses véhicules légers 7 et 9 places.
Experience: Débutant accepté - Permis B de plus de 3 ANS
Compétences: Géographie du tourisme,Documents de bord d'un véhicule,Entretien de véhicules,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Réaliser l'entretien du matériel,Effectuer le repérage d'un parcours touristique,Transporter des passagers,Répondre aux attentes d'un client,Gérer une situation conflictuelle,Gérer une situation d'urgence
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Optez pour un transport de qualité à la Réunion en véhicule privé avec chauffeur guide.
Transferts aéroports, circuits touristiques, trajets ponctuels : 5A Transports met tout en œuvre pour assurer la totale satisfaction de ses clients grâces à ses véhicules légers 7 et 9 places.