Missions
- Management du service
- Validation des recours administratifs préalables obligatoires
- Suivi des contentieux devant la commission du contentieux du stationnement payant
- Modernisation des outils du stationnement payant :
moyens de paiement (multi-opérateurs de paiement)
contrôle (dispositif de lecture automatisé des plaques d’immatriculation)
gestion (concentrateur de tickets et gestion des ayants-droits)
- Accompagnement des élus dans l’élaboration de la politique de stationnement payant (zone, tarif, moyens de paiement, préparation des relations presse)
- Suivi de la relation contractuelle entre la Ville de Lille et les prestataires du service (rédaction, analyse et exécution des appels d’offres)
- Préparation et suivi opérationnel des extensions du secteur payant (doublement du nombre de places réglementées) ;
- Examen des demandes particulières d’ayants-droits
- Administration de la solution d’établissement des forfaits de post-stationnement.
Interlocuteurs :
Interne : Directions : finances, contrôle de gestion, ressources humaines, gestion de l’espace public et du cadre de vie , urbanisme et aménagement, système d’information et moyens généraux , commande publique, communication ,presse.
Externe : Préfecture, Police nationale, Trésor public , Officier du ministère public, Métropole européenne de Lille, prestataires de la Ville.
Conditions d'exercice :
1 projet majeur au titre du mandat : extension du secteur de stationnement payant (doublement du nombre de places)
Temps de travail hebdomadaire : sur la base de 39 heures, du lundi au vendredi
Bureau individuel, téléphone mobile.
Responsabilités et résultats attendus:
- Veiller à la qualité du service rendu aux usagers et au bon fonctionnement du parc d’horodateurs
- Optimisation du fonctionnement du service par le suivi des indicateurs dans un objectif d’augmentation des recettes
- Fiabilisation de la verbalisation et de l’établissement des forfaits de post-stationnement et traitement des recours administratifs préalables obligatoires conformément à la jurisprudence de la CCSP
Compétences métier :
Savoir-faire :
- Capacité de management d’équipe, d’animation d’équipe et d’écoute active
- Savoir gérer un projet
- Qualités rédactionnelles (courriers, arrêtés, délibérations, rapports et notes)
- Savoir anticiper
- Pilotage et élaboration d’indicateurs d’activité
Connaissances :
Bonne connaissance du droit public :
- Code général des collectivités territoriales
- Pouvoirs de police du Maire (polices générale et spéciales)
- Droit administratif général
Procédures administratives et juridiques :
- Gestion du domaine public (maîtrise)
- Code de procédure pénale (maîtrise)
- Achat public (connaissances)
Expérience confirmée dans des fonctions d’encadrement d’équipes et d’organisation de service.
Connaissances de l’environnement territorial et des services de l’État.
Compétences comportementales
- Sens du service public
- Maîtrise de soi, confiance en soi
- Adhésion à la collectivité
- Discrétion professionnelle
- Raisonnement analytique / Sens de l’analyse et de la synthèse
- Rigueur
- Initiative / Autonomie / Anticipation / Capacité à prendre des décisions dans l’urgence
- Souci d’efficacité et de résultats
- Sens des responsabilités et de l’organisation
- Appréhension de la dimension politique et des enjeux des dossiers traités
- Usage de l’autorité
- Leadership / Conduite d’équipe
- Qualités relationnelles : sens de l’écoute et du dialogue
- Disponibilité
Finalité du poste:
Le stationnement payant est un des outils de la politique du stationnement et des déplacements ; il permet notamment de :
- favoriser le stationnement des usagers
- faciliter le stationnement des et de certains professionnels.
La-le chef-fe du service du stationnement est chargé-e de la mise en œuvre opérationnelle de ces objectifs de la municipalité.
Fonction de rattachement : Directeur-trice de la sécurité et de la tranquillité publique
Fonction(s) encadrée(s): Service du stationnement (53 agent-e-s réparti-e-s dans 4 unités)