Postée il y a 2 jours
Otessa est une société de prestations de service, spécialiste de l'accueil. Riche de ses 26 ans d'expérience sur le marché national des métiers de l'accueil et de l'organisation d'événements, Otessa, c'est l'exigence professionnelle et une approche unique des services d'accueil.
Nous recherchons des agent(e)s en charge de la qualité de service pour rejoindre notre équipe
Missions Principales :
Accompagner les nouveaux agents d'accueil dans leur intégration :
Faciliter leur adaptation au sein de l'aéroport en leur fournissant les informations nécessaires sur les procédures et les normes en vigueur.
Transmettre aux nouveaux agents toutes les consignes et protocoles liés à leur mission, incluant les procédures de sécurité et de service client.
En charge du respect de la conformité et de la qualité selon les attentes du client
Assiduité - Ponctualité
Capacité à transmettre des savoirs et être pédagogue
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'observation
Assiduité - Ponctualité
Capacité à transmettre des savoirs et être pédagogue
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'observation