Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Les missions du poste

Vous intégrerez une équipe composée d'une dizaine de personnes.
Vous ferez de l'accueil physique et téléphonique ainsi que de la gestion de planning et de réservation.
Le matin vous serez également amené(e) à aider à la mise en place et au débarrassage des petits déjeuners.

Horaires non coupés avec travail 1 week-end sur 2.
Semaine 1: repos le lundi jusqu'à 14h et le jeudi.
Semaine 2: repos le vendredi après-midi, samedi, dimanche, et lundi matin.
Vous travaillerez avec un planning tournant établi à l'avance.
Prise de poste au plus tôt : 7h
Fin de poste au plus tard : 20h

Un poste de titulaire est vacant au sein de l'établissement.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Riquewihr
Contrat : CDD
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