Bonjour et bienvenue chez Artis Tertiaire ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnel qualifié dans le domaine du tertiaire depuis 30 ans !
Nous recrutons en intérim, CDD et CDI pour les métiers du tertiaire tels que les activités financières, les services aux entreprises, la communication, l'administration, la comptabilité et bien plus encore !
Nous avons à cœur de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en leur proposant des solutions sur mesure, adaptées à leur secteur d'activité et à leur organisation. Nous sommes également très attentifs à la satisfaction de nos intérimaires, en leur offrant des conditions de travail optimales et en les accompagnant tout au long de leur mission.
Chez Artis Tertiaire, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations repose avant tout sur la qualité des recrutements. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au recrutement de collaborateurs expérimentés et passionnés par leur métier. Nous investissons également dans leur formation et leur développement professionnel pour leur permettre de progresser et d'acquérir de nouvelles compétences.
Vous êtes à la recherche d'une mission intérimaire ou permanente dans ce secteur, n'hésitez pas à nous contacter au 02 23 40 14 17 ou par mail ; tertiaire@artis-interim.fr
Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet et de vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Vous êtes passionné par le secteur du bâtiment et vous avez une expérience solide dans le service après-vente ? Rejoignez notre équipe en tant qu'assistant(e) SAV et devenez un acteur clé dans la satisfaction de nos clients !
Dans ce rôle, vos missions consisteront à :
- Accueillir et renseigner les clients, que ce soit par téléphone ou par courriel, afin de répondre à leurs demandes avec efficacité.
- Assurer le suivi des dossiers de réclamations clients en lien avec les équipes techniques pour garantir une résolution rapide et satisfaisante des problèmes soulevés.
- Coordonner les interventions techniques nécessaires pour résoudre les incidents rapportés, en veillant au bon déroulement des opérations sur site.
- Maintenir une communication fluide avec les partenaires internes comme externes pour optimiser le traitement des demandes SAV.
- Participer activement à l'amélioration continue du service en proposant des solutions innovantes pour prévenir les problématiques récurrentes.
- Gérer l'ensemble des documents administratifs relatifs aux dossiers SAV, allant de la réception de la demande jusqu'à sa clôture.
En intégrant notre entreprise, vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre expertise du bâtiment sera reconnue et valorisée. Nous sommes attachés à fournir une expérience client exceptionnelle et comptons sur votre savoir-faire pour contribuer à cet objectif.
Pour exceller dans cette fonction, voici les compétences requises :
- Expérience avérée dans le service après-vente au sein du secteur du bâtiment : une connaissance pointue des spécificités techniques est indispensable.
- Excellentes compétences en communication, tant écrite qu'orale, permettant d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs.
- Fort sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre de vue la priorité.
- Aptitude à travailler en autonomie tout en faisant preuve d'esprit d'équipe pour atteindre ensemble nos objectifs communs.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi que des logiciels spécifiques au domaine SAV est nécessaire.
- Sens aiguisé du détail et rigueur administrative tenant compte des contraintes légales liées aux interventions sur site.
Nous recherchons un professionnel du service après-vente animé par la volonté constante d'optimiser chaque interaction client afin de maintenir notre excellente réputation !
AVANTAGES DE L'EU.
Pour exceller dans cette fonction, voici les compétences requises :
- Expérience avérée dans le service après-vente au sein du secteur du bâtiment : une connaissance pointue des spécificités techniques est indispensable.
- Excellentes compétences en communication, tant écrite qu'orale, permettant d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs.
- Fort sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre de vue la priorité.
- Aptitude à travailler en autonomie tout en faisant preuve d'esprit d'équipe pour atteindre ensemble nos objectifs communs.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi que des logiciels spécifiques au domaine SAV est nécessaire.
- Sens aiguisé du détail et rigueur administrative tenant compte des contraintes légales liées aux interventions sur site.
Nous recherchons un professionnel du service après-vente animé par la volonté constante d'optimiser chaque interaction client afin de maintenir notre excellente réputation !