Directeur opérationnel H/F

Les missions du poste

Vos missions :
Sous la responsabilité directe du gérant, vous participerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise, tout en veillant à son développement, à sa rentabilité et à la qualité des services rendus. Vous aurez pour principales responsabilités de :

1. Piloter l'entreprise :
o Contribuer à la définition des orientations stratégiques et suivre la réalisation des objectifs.
o Assurer la mise en œuvre des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM).
o Suivre les indicateurs financiers et opérationnels pour garantir la rentabilité de l'activité.


2. Garantir la qualité des prestations :
o Superviser les prestations d'aide à domicile, de téléassistance et autres services.
o Mettre en place des activités d'insertion par l'activité économique (IAE).
o Appliquer et piloter le système de management de la qualité (Charte Qualité, référentiels sectoriels, etc.).

3. Développer l'offre de service :
o Piloter les activités de soins et de services à domicile selon les cahiers des charges des Services Autonomie à Domicile.
o Encourager l'innovation et suivre les évolutions du marché pour proposer de nouveaux services.


4. Développer l'activité :
o Accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise par la croissance organique et externe.
o Cultiver des relations partenariales solides avec les clients, prescripteurs, financeurs et autres acteurs du secteur.

5. Gérer les ressources humaines :
o Promouvoir la marque employeur et piloter le recrutement, la fidélisation et le développement des compétences des équipes.
o Coanimer les instances représentatives du personnel et négocier les accords d'entreprise.

6. Représenter et communiquer :
o En collaboration avec le gérant, définir et déployer la stratégie de communication externe et interne de l'entreprise.
o Travailler sur la communication à destination des bénéficiaires, des candidats à l'embauche et des salariés pour valoriser l'entreprise et ses valeurs.


Profil :
Votre profil :

- Vous avez une expérience réussie dans un poste à responsabilité dans le secteur des services à domicile, de la santé ou un domaine similaire.

- Vous êtes un(e) leader reconnu(e), capable de fédérer vos équipes autour de valeurs humaines et bienveillantes.

- Vous avez un fort esprit stratégique et êtes orienté(e) résultats tout en respectant les standards de qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement de travail stimulant, humain et bienveillant.

- L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une entreprise innovante et à impact social.

- Une entreprise qui place la bientraitance et le développement des collaborateurs au cœur de ses priorités.