Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint Michel, recherche pour l'Hôtel Vert un réceptionniste débutant H/F.
Un contrat saisonnier de 15 mars à fin octobre sur une base de 39H00 hebdomadaire pour l'hôtel Vert** et son Camping, travail we et jours fériés, 2 jours de repos consécutif.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil physique et téléphonique des clients, de façon chaleureuse et personnalisée et effectuer les
formalités administratives liées à leur séjour,
- Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation,
encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique,
- Traitement de la messagerie,
- Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages.
- Liste non limitative.
PROFIL RECHERCHE :
- Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, allemand, italien ou espagnole en seconde langue
étrangère très appréciée
- Connaissance du logiciel ASTERIO, APPLICAMP NEO serait un plus
- Savoir-être : Courtoisie, amabilité, sens du contact et de l'accueil, rigueur, disponibilité et dynamisme, tenue
vestimentaire correcte, sens de l'organisation et adaptabilité, ponctualité, esprit d'équipe.
CE QUE NOUS PROPOSONS
* Parking gratuit accès à la caserne pour les salariés
* à voir avec l'employeur en fonction du profil
* Prime repas de 4.15€ par jour travaillé.
* Horaire de travail essentiellement de matin ou de soir. (Pas de coupure)
Si l'aventure vous tente, n'hésitez plus à nous rejoindre en nous adressant votre CV à s.dechance@le-mont-saint-michel.com
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire