Instructeur logiciel/Instructrice logiciel

Les missions du poste

Steel Projects est une société spécialisée dans le développement et le déploiement de solutions logicielles dédiées au secteur de la construction métallique, gérant l’ensemble du cycle de production (PLM - Product Lifecycle Management).

Missions :

Réaliser l'installation et le paramétrage des logiciels de gestion de production pour la construction métallique sur les sites clients, ainsi que la formation des utilisateurs. Mission réalisée à distance et sur site partout dans le monde, ce qui implique de nombreux déplacements en France et à l'international (Environ 70% de l’année).

Le poste comprend une partie sédentaire, au siège de l'entreprise, pour assurer l'assistance et la maintenance des clients. Gestion et suivi des projets clients.

Expériences souhaitées :

• Informatique gestion et/ou industrielle - Compétences informatiques (Suite Microsoft office, installation de logiciels, drivers, d’OS, base de données Microsoft SQL Server).
• pour l'un des postes, des connaissances en gestion et gestion de stock (prix de revient, approvisionnement, ...) serait un plus
• Connaissances techniques et industrie (la connaissance de la construction métallique est un plus)
• Support et installation de logiciels de gestion de production
• Expérience en formation logiciel en milieu industriel (Production / ERP ...) appréciée
• Gestion et suivi de projets
• BTS ou plus souhaité mais l’expérience peut remplacer le diplôme.

Langues :

• Maitrise (niveau minimum B2) du français, de l'anglais et d'une 3ème langue européenne requise

Mobilité :

• Voyages France + international (70%) par périodes de 1 à 2 semaines.
• Permis voiture obligatoire

Avantages entreprise :

• Primes de déplacement
• Tickets restaurant
• Avance sur frais
• Plan épargne retraite
• Intéressement

Profil:

L'aisance avec les clients, au téléphone et en face à face est primordiale. Vous devez être doté(e) d'une bonne organisation ; autonome et rigoureux vous avez déjà l'expérience du support et idéalement de la formation client. Votre principale motivation est la satisfaction client. Vous êtes motivé(e) par les voyages internationaux et l’univers industriel.

D’un tempérament positif, vous avez à cœur de vous intégrer avec humilité dans une équipe où la bonne ambiance, la bienveillance et l’entraide sont des valeurs essentielles.

Salaire selon profil : Fixe + primes de déplacement, prime de vacances, intéressement, Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, épargne retraite, intéressement.

Statut cadre au forfait 218 Jours.