Liv & Call, recrute un(e) télésecrétaire médical dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE). Nous cherchons une personne sérieuse et motivée.
Avec ou sans expérience mais qui souhaite s'investir dans notre entreprise.
Dans le cadre de cette POE, nous vous formerons à notre métier de télé-secrétaire médical pour vous occuper des appels et agendas de nos nombreux médecins (ophtalmologies, dentistes, gynécologues, chirurgiens, etc.)
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recrutons 2 candidats. Les postes sont à pourvoir dans nos locaux sur la commune de Parentis en Born (40160) au sein de la maison médicale des sables
Conditions pour la POE :
- Être inscrit à France Travail
Définition du poste :
Au sein de notre société, vous serez en charge de l'organisation des agendas de nos clients médecins (Gynécologues, dentistes, ophtalmologues, généralistes, etc...) et de leurs instructions.
Les activités :
- Prendre les appels de patients de nos clients praticiens
- Accompagner les patients et leurs demandes
- Prendre des rdv et messages pour nos clients praticiens
- Suivre les consignes que nos clients ont choisi via leur cahier des charges
- Transférer les appels
- Suivre la qualité de vos dossiers
- Rappeler certains patients pour leur confirmer leur rendez-vous ou leur communiquer des informations demandé par le Dr.
- Répondre aux demandes quotidiennes des clients qui arrivent sur le mur d'instructions
- Modifier les créneaux de consultation des clients selon leurs demandes
Compétences demandées :
- Français oral excellent exigé
- Bonne orthographe
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- A l'écoute
- Organisé
Merci de ne pas contacter le siège social et d'envoyer votre CV et lettre de motivation via cette annonce.
Travail en journée.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.