Responsable Développement Client Alternance Mba Bac+5 H/F

Les missions du poste

Mbway Paris Levallois c'est plus de 1000 étudiants présent dont 900 en contrat d'apprentissage qui ont été accompagné dans la recherche d'un contrat d'alternance afin d'effectuer leur diplôme !

Mbway en quelques mots :
- Un réseau d'alumni actif
- Plus de 4000 entreprises partenaires
- Plusieurs associations étudiantes sur le campus
- Un réseau d'entreprises partenaires spécialisées dans le monde étudiant

La formation en entrepreneuriat et commerce aspire à lancer et gérer efficacement sa propre entreprise. L'entrepreneuriat, au coeur de cette formation, n'est pas seulement l'art de créer une entreprise, mais également celui de l'innover, de la développer et de la rendre pérenne.

Acquérir des compétences en entrepreneuriat et commerce signifie apprendre à identifier les opportunités de marché, à élaborer des stratégies commerciales solides, à comprendre les mécanismes financiers et à gérer les ressources humaines. Cela permet aux entrepreneurs et futurs entrepreneurs de transformer une idée en une entreprise prospère, tout en naviguant habilement dans un environnement commercial complexe et en constante évolution.
Mbway recherche pour son client un étudiant souhaitant devenir COMMERCIAL (NIVEAU MBA Bac +5) afin de montée en compétences vers un poste de Responsable de Département en CDI.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Développement Client en alternance (H/F) pour notre site de Cergy (95).

Vos missions

Sous la responsabilité du Chef de Centre, vous serez en charge du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients BtoB (commerces de proximité, PME). Vos principales missions seront :

Développement commercial
- Gérer et développer un portefeuille clients en proposant des services additionnels
- Négocier et adapter les prestations en fonction des besoins des clients

Fidélisation et relation client
- Assurer un suivi personnalisé des clients et répondre à leurs demandes
- Apporter des solutions sur mesure aux réclamations

Animation d'équipe
- Travailler en binôme avec un(e) Responsable de Zone
- Participer à la gestion d'une équipe composée de Chauffeurs Livreurs Commerciaux et d'une Assistante Commerciale
- Intervenir sur le recrutement, la définition des objectifs et l'animation d'équipe (réunions, challenges commerciaux)

Pilotage et analyse des performances
- Suivre les indicateurs clés (ventes additionnelles, satisfaction clients, NPS)
- Être l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise

Profil recherché

Futur(e) étudiant(e) en Master 1 (école de commerce)
À l'aise avec le développement commercial et la relation client
Organisé(e), dynamique et force de proposition
Bon esprit d'équipe et goût du challenge

Offre réservée aux étudiants inscrits chez MBway Paris ou souhaitant s'inscrire.
Futur(e) étudiant(e) en Master 1 (école de commerce)
À l'aise avec le développement commercial et la relation client
Organisé(e), dynamique et force de proposition
Bon esprit d'équipe et goût du challenge

Offre réservée aux étudiants inscrits à Mbway ou souhaitant s'inscrire !

Le profil recherché

Futur(e) étudiant(e) en Master 1 (école de commerce)
À l'aise avec le développement commercial et la relation client
Organisé(e), dynamique et force de proposition
Bon esprit d'équipe et goût du challenge

Offre réservée aux étudiants inscrits à Mbway ou souhaitant s'inscrire !

Lieu : Saint-Denis
Contrat : Alternance
Salaire : 21 622 € par an
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