Postée il y a 86 jours
Être un expert du Puy du Fou pour nos visiteurs
Appliquer votre sens commercial pour identifier les opportunités
Vendre et conseiller notre destination par téléphone
Traiter les modifications ou réclamations dans un objectif de satisfaction client
Interactions omnicanales (e-mails, live t’chat, réseaux sociaux et autres canaux)
La liste de missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences et de nos nouveaux projets.
Formations :
Vous êtes en cours de formation dans le domaine commercial, hôtellerie/ restauration ou encore dans le tourisme.
Des connaissances en langues étrangères sont exigées (Anglais et/ou Espagnol notamment)
Expérience nécessaire :
Une expérience préalable au sein d’un service client et de la venteest appréciée
Compétences requises :
Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook….)
Maitrise des outils de communication (téléphone, mail, web)
Aptitude à la vente
Excellente compréhension du service à la clientèle
Parfaite maîtrise du français oral et écrit
Maitrise de l’anglais souhaitée
Qualités requises :
Sens commercial développé et de la satisfaction visiteur
Curieux, convaincant, autonome, organisé et rigoureux
Polyvalence
Capacité à rebondir avec méthode face à une problématique
Travail en équipe et transmission d’informations
Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.
6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.
Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif : rechercher l’excellence pour créer l’émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.
Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c’est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !
Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?