En tant que Technicien Raccordement Abonnés D3, vous serez un acteur clé dans le déploiement des réseaux télécoms de demain.
Vos missions
Installation et raccordement :
- Réalisation des branchements télécoms et raccordements fibre optique au domicile des abonnés (FTTH).
- Configuration des équipements : box internet, décodeurs, ONT, routeurs.
Diagnostic et résolution :
- Analyse des dysfonctionnements et dépannage sur site.
- Vérification de la conformité des installations pour garantir la meilleure qualité de service.
Relation client :
- Accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leurs équipements.
- Assurer un service client irréprochable en incarnant les valeurs de l'entreprise.
Reporting :
- Mise à jour des dossiers techniques via des outils numériques.
Votre profil
Ce que nous recherchons :
- Vous avez une première expérience dans les télécoms ou une forte motivation à apprendre ce métier.
- Formation ou certification dans les réseaux télécoms (type BEP/CAP, Bac Pro ou équivalent).
- Maîtrise des outils de raccordement fibre (soudure, mesures optiques, etc.).
Vos atouts :
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Rigueur et autonomie dans le travail.
- Envie de contribuer à des projets d'envergure dans le domaine des télécoms.
Experience: 12 Mois
Compétences: Habilitation H0B0
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Habilitation H0B0
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.