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Au sein de la Direction de l'autonomie, et sous l'autorité du directeur de l'autonomie, vous aurez en charge :
- Manager une équipe de 15 personnes chargées de l'instruction et de l'évaluation médico-sociale des droits pour les enfants en situation de handicap ;
- Veiller à la qualité de traitement des demandes, en particulier à la maîtrise des délais de réponse aux demandes des usagers, en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue et participative des process, et en travaillant en lien avec l'ensemble des acteurs territoriaux et partenaires dont l'Education nationale, l'Agence Régionale de Santé (ARS) et les ESMS Enfants ;
- Veiller à la continuité du service rendu en s'assurant de la constitution de binômes d'intervention ;
- Piloter la constitution de référentiels de bonnes pratiques ;
- Piloter l'activité du service et contribuer au pilotage de la MDA en lien avec les autres membres du comité de direction ;
- Contribuer et veiller au travail en transversalité des collaborateurs en charge des droits et prestations au sein de la MDA, via les échanges de pratiques et via la mobilisation des expertises, notamment pour garantir les articulations et les transitions entre les situations enfants, adultes en situation de handicap et personnes âgées ;
- Veiller aux articulations entre le service et les autres services du Conseil départemental dont la Direction de la protection de l'enfance afin de faciliter la continuité des parcours ;
- Superviser l'unité Transport adapté composée d'un technicien et de deux agents, et organiser les liens interprofessionnels entre cette unité et les autres professionnels du service Enfants, et de la MDA ;
- Contribuer aux innovations dans le champ de compétence du service et de la MDA en s'appuyant sur une veille régulière et une démarche prospective, et en s'impliquant dans les groupes de travail proposés par la Caisse Nationale de Solidarité et de l'Autonomie (CNSA) ;
- Contribuer plus particulièrement aux projets structurants de la MDA impactant directement le service : transformation numérique (dont système d'information Evaluation des MDPH), réponse accompagnée pour tous, simplification des process.
- Référence grades : grade de rédacteur principal de 1ère classe, grades d'attaché et attaché principal,
- Référence métier : Chef de service,
Compétences managériales :
- Forte appétence pour le management d'équipe, de projet (animation, délégation, accompagnement) ;
- Capacités d'organisation, de priorisation et d'anticipation ;
- Réactivité et disponibilité ;
- Une expérience de management d'équipe ou de projet complexe, notamment dans le domaine social, sanitaire et médico-social serait appréciée.
Compétences relationnelles :
- Aisance en matière de communication ;
- Fortes qualités rédactionnelles (esprit d'analyse et de synthèse) ;
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute (diplomatie) ;
- Sens du partenariat.
Compétences techniques :
- Connaissance de l'environnement, des acteurs et des structures PH ;
- Maîtrise de l'outil informatique classique : environnement Windows, Word, EXCEL, Power Point, Internet, Outlook. La connaissance du logiciel métiers SOLIS serait appréciable.
Lieu d'affectation : 12 Quai de Bootz - CS 21429 - 53000 LAVAL
Résidence administrative : Laval
La Maison départementale de l'autonomie (MDA) a été créée le 1er janvier 2014. Chargée de la mise en oeuvre des politiques en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, elle résulte de la fusion :
- Des services Personnes âgées et Personnes en situation de handicap du Conseil départemental ;
- Des services de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) ;
- Des Centres locaux d'information et de coordination (CLIC).
Du point de vue opérationnel, les professionnels de la MDA interviennent au service des personnes âgées, des enfants et adultes en situation de handicap et de leurs aidants : ils assurent l'accueil, l'information, l'instruction, l'évaluation médico-sociale, jusqu'à l'accompagnement, en passant par la gestion et la transformation de l'offre Adultes en situation de handicap et de l'offre en direction des personnes âgées, aux côtés des Etablissements et des Services Médico Sociaux (ESMS).
La MDA compte une centaine de collaborateurs, répartis au sein de services transversaux et de trois services en charge de l'instruction et de l'évaluation médico-sociale des demandes individuelles : un service Enfants, un service Adulte et un service Personnes âgées.
Le chef de service " Enfants en situation de handicap " est membre du comité de direction de la Maison départementale de l'autonomie.
Au 1er janvier 2025, le Département reprendra l'exercice de la compétence du transport adapté des élèves en situation de handicap, jusqu'alors assurée par la Région. A ce titre, une unité Transport adapté est à créer et sera rattachée au service Enfants en situation de handicap.